Unser Mandant ist ein führendes, dynamisches Handelsunternehmen mit über 20.000 Mitarbeitenden und einer dezentralen Struktur. Um seine Marktposition weiter auszubauen und seinen Kunden stets das beste Einkaufserlebnis zu bieten, setzt er auf kontinuierliche Innovation und Optimierung seiner Vertriebsstrukturen und -systeme.

Für diese strategische Position wird ab sofort ein engagierter und erfahrener Prozess- und Projektmanager (m/w/d) für Vertriebsprozesse & -systeme im Handel gesucht.

Hauptaufgaben

• Aktive Beobachtung und Analyse relevanter Markttrends, Wettbewerbsstrategien, technologischer Entwicklungen und Best Practices im Retail-Vertrieb, um Potenziale für Prozess- und Systeminnovationen zu identifizieren.
• Analyse bestehender Vertriebssysteme (z.B. Warenwirtschaft, Kassensysteme, CRM, …) und Identifizierung von Optimierungspotenzialen
• Konzeption und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen und Projektideen an allen Touchpoints zur Optimierung unserer Vertriebsprozesse und -systeme, insbesondere im Hinblick auf Effizienz, Kundenerlebnis und Umsatzsteigerung
• Entwicklung und Implementierung von Benchmarks sowie Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Vertriebsperformance und Stärkung der Marktposition
• Verantwortliche Leitung und aktive Mitwirkung an Projekten im Zusammenhang mit Vertriebsprozessen und -systemen – von der Filiale bis zur zentralen Steuerung.
• Planung und Steuerung von Rollouts neuer Prozesse und Systeme in den Filialen, inklusive der Erstellung von Schulungskonzepten und der Begleitung von Change-Management-Maßnahmen.

Anforderungsprofil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar.
• Exzellentes und tiefgreifendes Verständnis für die spezifischen Herausforderungen und Abläufe im Retail-Vertrieb, insbesondere in Bezug auf Filialstrukturen, Warenwirtschafts-, Kassen- und CRM-Systeme.
• Nachweisliche Erfolge und fundierte Kenntnisse in der Konzeption, Steuerung und erfolgreichen Umsetzung von Projekten in den Bereichen Digitalisierung, Prozessoptimierung und Systemimplementierung (inkl. Rollouts) im Handelsumfeld.
• Praktische Erfahrung im Change-Management, idealerweise mit Bezug zu Vertriebssystemen oder -prozessen.
• Hohe Affinität zu digitalen Themen und neuen Technologien („state of the art“) sowie die Fähigkeit, diese strategisch und nachhaltig im Vertrieb zu verankern, mit Fokus auf den Point of Sale und die Customer Journey.
• Versiertheit im Umgang mit dem dynamischen und sich schnell wandelnden Marktumfeld des Handels sowie ein Gespür für zukünftige Entwicklungen.
• Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern und Schnittstellen (z.B. IT, Einkauf, Marketing, Filialleitung).

Geboten wird | Chancen

• Eine verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsspielraum und perspektivischer Personalverantwortung
• Ein engagiertes Team und eine offene Unternehmenskultur
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen

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Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 109.808 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.

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ISG Personalmanagement GmbH
D-80331 München, Herzogspitalstraße 24
Petra Vsetecka,
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