APROPOS The Concept Store zählt zu den aufregendsten Einzelhandelsdestinationen in Deutschland. Mit unserem Hauptsitz und größten Store in Köln sowie mit weiteren Standorten in Düsseldorf, Hamburg, Berlin und am Tegernsee sind für unser exklusives Sortiment an hochwertiger Designermode, stilvollen Home-Accessoires und luxuriösen Beautyprodukten überregional bekannt.

Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n und serviceorientierte/n Service Consultant (m/w/d) in Vollzeit.

Ihre Aufgaben:

• Kundenservice an der Kasse: Sie sind das Gesicht unseres Stores und sorgen durch einen freundlichen und professionellen Umgang für ein positives Einkaufserlebnis.
• Präzise Abwicklung: Mit sicherem Umgang und gutem Gespür für Zahlen wickeln Sie Transaktionen sorgfältig ab und haben alle Details im Blick.
• Produktsicherheit und -pflege: Sie tragen zur Warenpräsentation und Pflege des Kassenbereichs bei und unterstützen unser Team bei der Produktbestückung.
• Loyalität fördern: Sie setzen auf Kundenbindung und stellen sicher, dass der Besuch in unserem Store als Erlebnis in Erinnerung bleibt.
• Kassensoftware: Idealerweise sind Sie vertraut mit der Softwarelösung von Roqqio (vormals FUTURA) und nutzen diese sicher und effizient.
• Digitaler Kundenservice: Sie sind digital affin! Ob Samsung oder iPhone – das Modell schreckt Sie nicht ab, mit Kunden via WhatsApp zu kommunizieren und Ware in Szene zu setzen und zu fotografieren.

Das bringen Sie mit:

• Erfahrung im Einzelhandel: Sie verfügen über Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise im gehobenen Einzelhandel.
• Serviceorientierung: Kundenservice ist Ihre Leidenschaft – Sie genießen den Kontakt mit Menschen und zeichnen sich durch Ihre freundliche und offene Art aus.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Englischkenntnisse sind Voraussetzung; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Teamgeist: Sie arbeiten gerne im Team und bringen positive Energie mit
• Hands-on-Mentalität: Sie scheuen sich nicht davor mit anzupacken
• Kommunikation: Wertschätzend, aufrichtig und stets offen für Neues

Unsere Benefits:

• Attraktive Vergütung: Faire und wettbewerbsfähige Bezahlung ist bei uns garantiert.
• Mitarbeiterrabatte: Profitieren Sie von exklusiven Rabatten auf unser Fashion-, Beauty- und Home-Sortiment.
• Mobilität: Wir bezuschussen das Deutschlandticket und sorgen so für Ihre bequeme Anreise.
• Work-Life-Balance: Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind uns wichtig – wir kümmern uns um Sie!
• Diversität: Bei uns sind alle willkommen – Vielfalt ist unsere Stärke.
• Karrierechancen: Werden Sie Teil eines dynamischen Teams mit zahlreichen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.

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Frau Lara Schmandin