Supply Chain & Customer Service Manager (m/w/d)
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Supply Chain & Customer Service Manager (m/w/d)
hyrUP GmbH
Konsumgüter, Handel
Düsseldorf
Supply Chain & Customer Service Manager (m/w/d)
Über diesen Job
Über deine Position
Als verlässliche Schnittstelle zwischen Vertrieb, Logistik und unserer internationalen Zentrale sorgen Sie dafür, dass unsere Produkte und Informationen zur richtigen Zeit am richtigen Ort bei unseren Kunden ankommen. Sie planen vorausschauend, steuern Bestände, lösen Engpässe und führen Ihr Customer-Service-Team zu hervorragendem Service.
Deine Aufgaben
- Forecast & Planung: Sie verantworten den rollierenden 12-Monats-Forecast und aktualisieren diesen monatlich auf Basis von Abverkaufsdaten, Markteinblicken sowie zentralen Vorgaben. Zudem unterstützen Sie bei Budgetplanungen und Analysen auf Artikelebene.
- Bestand & Allokation: Sie behalten Bestände, Quoten und Abverkäufe fest im Blick, sprechen Empfehlungen für den Vertrieb aus und steuern die Priorisierung sowie Warenallokation bei Engpässen.
- Schnittstellenmanagement: Sie vernetzen sich eng mit Vertrieb, Marketing, Buchhaltung und der Zentrale, um reibungslose Logistik-, CRM- und Kundenprozesse sicherzustellen.
- Teamführung & Service: Sie leiten unser kleines Customer-Service-Team disziplinarisch, setzen gemeinsame Ziele, fördern Stärken durch gezieltes Coaching und halten Servicequalität und Workload im optimalen Gleichgewicht.
Dein Profil
- Sie bringen langjährige Berufs- und Führungserfahrung in den Bereichen Supply Chain, Demand Planning oder Customer Service mit (idealerweise im FMCG- oder Konsumgüterumfeld).
- Sie führen mit Klarheit und Empathie, geben konstruktives Feedback und motivieren Ihr Team nachhaltig.
- Der sichere Umgang mit ERP- und CRM-Systemen sowie fortgeschrittenes Excel-Know-how (Power BI von Vorteil) sind für Sie selbstverständlich.
- Sie vereinen analytisches Denken, Struktur und die Fähigkeit, in dynamischen Situationen Prioritäten klar zu setzen.
- Eine ausgeprägte „Hands-on“-Mentalität und Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit zeichnen Ihre Arbeitsweise aus.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Deine Benefits
- Work-Life-Balance: 30 Tage Jahresurlaub zur Erholung.
- Attraktives Arbeitsumfeld: Ein modernes Office direkt am Medienhafen in Düsseldorf, inklusive hauseigenem Fitnessstudio und Kantine.
- Mitarbeiter-Vorteile: Attraktive Rabatte auf unser Produktsortiment sowie über Portale wie Corporate Benefits.
- Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und echte Teamkultur mit regelmäßigen Events an besonderen Locations.
- Diversity & Inclusion: Chancengleichheit und ein diskriminierungsfreies Miteinander werden bei uns gelebt.
Dein Kontakt
Du fühlst dich durch die ausgeschriebene Vakanz angesprochen, oder bist dir nicht ganz sicher, ob du der richtige Bewerber für die Position bist? Das ist gar kein Problem!
Komm gerne proaktiv auf mich zu und wir klären gemeinsamen in einem Austausch alle offenen Fragen.
Mario Seidl
Business Partner
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E: m.seidl@hyrup.de
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Ich freue mich auf deine Bewerbung!
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.