System Engineer für Client-Infrastruktur & Dienstleistersteuerung (w/m/d)

Im Auftrag unseres Kunden - einer zukunftsorientierten, technologiegetriebenen Organisation mit gesellschaftlichem Mehrwert und einem klaren Fokus auf digitale Transformation und nachhaltige Prozessgestaltung - suchen wir eine engagierte Fachkraft, die Verantwortung übernimmt, Strukturen aktiv mitgestaltet und technologische Entwicklungen als Chance begreift. Wenn Sie in einem stabilen, werteorientierten Umfeld arbeiten möchten, das Innovation mit Verlässlichkeit verbindet, sollten wir miteinander sprechen.

Ihre Aufgaben

• Sie steuern externe IT-Dienstleister eigenverantwortlich, überwachen vereinbarte Service-Level-Agreements und stellen einen stabilen, reibungsarmen Betrieb der Client- und Kommunikationsinfrastruktur sicher.
• In Ihrem Arbeitsalltag treiben Sie die strategische und technische Weiterentwicklung der bestehenden Client-Umgebung voran - inklusive Mobile-Workplace-Lösungen, Voice-Architektur und Output-Management-Systemen.
• Sie koordinieren das Zusammenwirken verschiedener IT-, Kommunikations- und Softwarelösungen und sorgen dafür, dass Unified-Communication-Dienste sowie Telefonie-Komponenten nahtlos ineinandergreifen.
• Die Ausrichtung des IT-Betriebs an etablierten Industriestandards (z. B. ITIL) sowie die Einhaltung regulatorischer und sicherheitsrelevanter Vorgaben liegen in Ihrem Verantwortungsbereich.
• Sie übernehmen Teilprojektleitungen im Bereich Office-Infrastruktur und begleiten entsprechende Vorhaben von der Konzeption bis zur Umsetzung.
• Darüber hinaus unterstützen Sie im 1st- und 2nd-Level-Support für einen spezialisierten internen Fachbereich und koordinieren bei IT-Großstörungen die Kommunikation in die IT-Organisation hinein.
• Auslagerungsvorhaben im Bereich Office-Infrastruktur-Services gestalten Sie aktiv mit - von der technischen Konzeption bis zur dienstleisterseitigen Umsetzungsbegleitung.

Ihre Benefits

• Überdurchschnittliches, leistungsgerechtes Vergütungspaket mit attraktiven Zusatzleistungen, darunter eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung.
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit, mobil und im Büro zu arbeiten - für eine gesunde Work-Life-Balance.
• Gezielte Förderung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in einem wertschätzenden, kollegialen Umfeld.
• Mobilitätsangebote wie ein vergünstigtes Deutschlandticket sowie die Möglichkeit zum Jobradleasing.
• Eine nachhaltig ausgerichtete Unternehmenskultur mit hoher Familienorientierung, aktivem Gesundheitsmanagement und einem ausgezeichneten Arbeitsklima - bestätigt durch renommierte Arbeitgeberbewertungen.

Ihr Profil

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren IT-affinen Studiengangs - dieser akademische Hintergrund wird vorausgesetzt.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft-Technologien, Desktop-Infrastrukturen sowie ein gutes Verständnis gängiger Netzwerktechnologien und -architekturen zeichnen Sie aus; Erfahrungen mit Carrier-Umgebungen sind von Vorteil.
• Sie bringen praktische Erfahrung in der Systemintegration von Telefonie- und Unified-Communication-Lösungen mit und sind mit den Anforderungen des Providerengagements im IT-Betrieb vertraut.
• IT-Security-Themen und Cloud-Technologien verfolgen Sie mit echtem Interesse - Sie sind offen für neue Trends und bereit, diese aktiv in bestehende Strukturen zu integrieren.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, strukturiertes Dokumentationsverhalten und die Fähigkeit, auch unter Belastung fokussiert zu arbeiten, runden Ihr Profil ab.

Sind Sie bereit, die digitale Infrastruktur eines innovativen, gesellschaftlich relevanten Unternehmens aktiv mitzugestalten und Verantwortung in einem zukunftsweisenden Umfeld zu übernehmen? Dann freuen wir uns darauf, mit Ihnen in Kontakt zu treten - sprechen Sie uns an!