Position

TRAINING UND RETAIL OPERATIONS MANAGER (M/W/D)

Seit über einem Jahrhundert bietet Acqua di Parma zeitlose Düfte und Lifestyle-Produkte an, die die lebendige und elegante Essenz italienischer Raffinesse widerspiegeln. Unser Bestreben ist es, die einzigartige Kombination all dessen, was wir an Italien lieben - Natur, Kultur und Kunst - die italienische "Arte di Vivere" - zu bewahren und zu erhalten. Acqua di Parma lässt sich von seinem reichen Erbe inspirieren und verbindet die hochwertigsten Materialien mit authentischer Handwerkskunst, um eine langfristige Weitergabe von Werten und nachhaltigen Praktiken zu gewährleisten.

Bei Acqua di Parma lassen wir uns von unseren vier Grundwerten leiten: Vertrauen, Agilität, Teamgeist und die Bereitschaft, etwas zu wagen. Wir sind ein passioniertes und talentiertes Team von internationalen Expert:innen, die eine Kultur der Offenheit, Originalität und Vielfalt verkörpert.

MISSION & VERANTWORTLICHKEITEN

Als Training & Retail Operations Manager (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Umsetzung erfolgreicher Retail- und Trainingsstrategien zur Steigerung von Umsatz, Profitabilität und Markenpräsenz. Die Rolle verbindet operative Retail-Steuerung, KPI-Management und Trainingsentwicklung.

Job responsibilities

Als Teil des Retail & TrainingTeams sind Deine Hauptaufgaben:

• Konzeption und Implementierung nationaler Retailstrategien mit Fokus auf Umsatzoptimierung
• Monitoring und Annalyse der relevanten KPIs sowie Ableitung konkreter Trainingsmaßnahmen
• Operative Unterstützung der Counter, insbesondere bei Warensteuerung und IT-Fragen
• Qualitätskontrolle der POS Auftritt zur Sicherstellung einer konsistenten Markenpräsenz
• Planung, Organisation und Durchführung von Mitarbeiterschulungen und Konferenzen
• Weiterentwicklung lokaler Trainingsstrategien und -strukturen zur Unterstützung der Verkaufsziele von Acqua di ParmaKontinuierliche Marktbeobachtungen und Wettbewerbsanalysen
• Analyse von Markt- und Wettbewerbstrends zur Identifikation von Geschäftspotenzialen
• Betreuung und Weiterentwicklung der CRM-Systeme zur Optimierung der Kundenbindung

Profile

WAS DICH AUSZEICHNET

• Mehrjährige Berufserfahrung im Retail, z. B. Counter-/Storemanagement oder Filialleitung mit dem Wunsch nach einer neuen Herausforderung
• Relevante Erfahrungen im Bereich Training, vorteilsweise im Bereich Retail-Training
• Gute Kenntnisse des Luxuskosmetikmarktes
• Sicherer Umgang mit MS Office, besonders Excel und PowerPoint
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
• Reisebereitschaft (Deutschland, Österreich, Schweiz)
• Sehr gutes Beziehungsmanagement, eine analytische Denkweise sowie eine offene und kommunikative Persönlichkeit

Additional information

WAS WIR BIETEN

• Arbeiten beim Weltmarktführer im Luxus, an einem lokalen Standort mit offener Atmosphäre, flachen Hierarchien und Du-Kultur
• Herzliche Teams mit einer "Can-Do"-Einstellung, die Ideen mit Leidenschaft voranbringen
• Ein Büro in Norden Düsseldorfs mit guter Verkehrsanbindung und bester Rheinlage
• Attraktive internationale Karrieremöglichkeiten bei ACQUA DI PARMA und in 75+ einzigartigen LVMH Maisons
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten – moderne Ausstattung mit Laptop, Headset, Smartphone
• Unbefristete Festanstellung, 30 Tage Jahresurlaub, variabler Bonus, betriebliche Altersvorsorge, vwL & mehr
• Gesundheits- & Fitnessangebote
• Jährliches Kontingent an kostenlosen und vergünstigten ACQUA DI PARMA & LVMH Beauty-Produkten
• Weitere Mitarbeiterrabatte über Family & Friends Angebote und "Corporate Benefits"