Ähnliche Jobs

Agent Custo­mer In­ter­face Tech­no­lo­gy (1st Level) – Ship­ping Tools (m/w/d)

Agent Custo­mer In­ter­face Tech­no­lo­gy (1st Level) – Ship­ping Tools (m/w/d)

Agent Custo­mer In­ter­face Tech­no­lo­gy (1st Level) – Ship­ping Tools (m/w/d)

Agent Custo­mer In­ter­face Tech­no­lo­gy (1st Level) – Ship­ping Tools (m/w/d)

DPD Deutsch­land GmbH

Transport, Logistik

Duisburg

  • Art der Beschäftigung: Vollzeit
  • 40.500 € – 47.000 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort

Agent Custo­mer In­ter­face Tech­no­lo­gy (1st Level) – Ship­ping Tools (m/w/d)

Über diesen Job

Agent Customer Interface Technology (1st Level) – Shipping Tools (m/w/d)

47259 Duisburg, Am Röhrenwerk 9 Startdatum: 01.03.2026

Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft

Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD

Erfahre mehr Weniger lesen

Aufgaben

  • Bearbeitung von Supportanfragen zu den DPD Shipping Tools und Datenübertragung
  • Verantwortung für das technische Kunden-​Onboarding sowie Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten und Systemeinstellungen
  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen im Rahmen des technischen Supports
  • Unterstützung bei der Aufnahme und Umsetzung von technischen Kundenanforderungen in Abstimmung mit dem 2nd-​Level-​Support
  • Übernahme administrativer Aufgaben im Supportbereich und Weitergabe von Erkenntnissen an das Team
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch Aufnahme der Kundenbedürfnisse und fundiertes Produktwissen

Stärken

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bestenfalls im IT-​Umfeld
  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice, IT-​Support, Helpdesk, Application Support oder in der technischen Kundenbetreuung
  • Schnelle Auffassungsgabe für IT-​Systeme, sowie sicherer Umgang mit MS Office
  • Gute Deutsch-​ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Selbstständige, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten

Benefits

  • Perspektive: Gestalte deine Zukunft selbst – mit zahlreichen Karriereoptionen für engagierte Köpfe mit Tatendrang
  • Weiterbildung: Entfalte dein Potenzial in unserem DPD LernHUB - mit der DPD Akademie, Angeboten zu digitalem Lernen und mentaler Gesundheit bis hin zu individuellen Karrierepfaden
  • Mitgestaltung: Arbeite mit engagierten Kolleginnen und Kollegen an spannenden Projekten und forme mit deinen Ideen unsere Zukunft
  • Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden
  • Mitarbeiterangebote: Nutze exklusive Rabatte über unsere Corporate Benefits Plattform oder attraktive Leasingangebote für Fahrräder, E-​Bikes und moderne IT-​Geräte

Interessiert? Wir freuen uns auf dich!

DPD Deutschland GmbH

Gehalts-Prognose

Unternehmens-Details

company logo

DPD Deutsch­land GmbH

Transport, Logistik

201-500 Mitarbeitende

Wien, Österreich

Ähnliche Jobs

Agent Customer Interface Technology (1st Level) – Shipping Tools (m/w/d)

DPD Deutschland GmbH

Duisburg + 0 weitere

Agent Customer Interface Technology (1st Level) – Shipping Tools (m/w/d)

Duisburg + 0 weitere

DPD Deutschland GmbH

Kundenservice und Support

Voice Company GmbH

Essen + 0 weitere

33.500 €40.500 €

Kundenservice und Support

Essen + 0 weitere

Voice Company GmbH

33.500 €40.500 €

Mitarbeiter Kundenservice-Systeme & Prozesse (w|m|d)

SWK AG

Krefeld + 0 weitere

46.500 €61.000 €

Mitarbeiter Kundenservice-Systeme & Prozesse (w|m|d)

Krefeld + 0 weitere

SWK AG

46.500 €61.000 €

Call Center Agent (m/w/d)

Schülerhilfe GmbH & Co. KG

Gelsenkirchen + 0 weitere

Neu · 

Call Center Agent (m/w/d)

Gelsenkirchen + 0 weitere

Schülerhilfe GmbH & Co. KG

Neu · 

Call-Center-Agent (m/w/d)

TimePartner

Oberhausen + 0 weitere

30.500 €37.500 €

Call-Center-Agent (m/w/d)

Oberhausen + 0 weitere

TimePartner

30.500 €37.500 €

Call Center Agent (m/w/d)

Tempton Group GmbH

Mülheim (Ruhr) + 0 weitere

Call Center Agent (m/w/d)

Mülheim (Ruhr) + 0 weitere

Tempton Group GmbH

Call Center Agent (m/w/x) B2B

020-EPOS GmbH

Oberhausen + 0 weitere

31.000 €43.500 €

Call Center Agent (m/w/x) B2B

Oberhausen + 0 weitere

020-EPOS GmbH

31.000 €43.500 €

Kundenbetreuer/IT-Support (m/w/d)

T.A. Poject

Essen + 0 weitere

37.500 €47.500 €

Kundenbetreuer/IT-Support (m/w/d)

Essen + 0 weitere

T.A. Poject

37.500 €47.500 €

Call-Center-Agent (m/w/d)

TimePartner

Duisburg + 0 weitere

30.500 €37.500 €

Call-Center-Agent (m/w/d)

Duisburg + 0 weitere

TimePartner

30.500 €37.500 €