PERM4 | Permanent Recruiting unterstützt Sie als Fach- und Führungskraft in den Berufsfeldern Sales und Marketing, IT, Engineering, Construction/Property und Supply Chain Management bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Indem wir Sie, Ihre Fähigkeiten, Erwartungen und Wünsche kennenlernen und Ihnen dann ausschließlich passende Festanstellungen bei attraktiven Arbeitgebern anbieten. Dieser Karriereservice ist für Sie selbstverständlich absolut kostenlos. Sie werden im Rahmen unserer Zusammenarbeit viel von uns erhalten. Aber niemals eine Rechnung.

Teamleiter mit Programmierkenntnissen (w/m/d)

• Ref.-Nr.: PERM4-044023
• Branche: Software
• Arbeitsmodell: hybrid
• Ort: Eberswalde

Exklusives PERM4 | Stellenangebot:

Ihre Aufgaben

• Übernahme der fachlichen sowie disziplinarischen Leitung eines Teams von 4-5 Supportern
• Planung und Durchführung von Mitarbeitergesprächen, Zieldefinitionen sowie individuellen Entwicklungsmaßnahmen
• Steuerung des On- und Offboardings inklusive Sicherstellung eines nachhaltigen Wissenstransfers
• Aktive Unterstützung im technischen Kundensupport
• Selbstständige Bearbeitung kurzfristig auftretender Herausforderungen an den Standorten während der Softwareinstallation und -einrichtung über Telefon, Chat und Ticketsystem
• Eigenverantwortliche Installation, Inbetriebnahme und Analyse von Störungen auf Kundensystemen
• Mitwirkung bei der Prüfung neuer Funktionen sowie bei Freigabe- und Abnahmetests neuer Softwareversionen
• Abstimmung mit dem Product Owner zur Koordination und Priorisierung des Team-Backlogs
• Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Architektur und Projektmanagement
• Einbringung von Support-Erkenntnissen zur Optimierung von Produkten und Prozessen
• Sicherstellung stabiler interner Abläufe sowie konsequente Umsetzung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen und Standards im Team

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung in Softwareentwicklung und/oder technischem Support
• Gute Kenntnisse in C++ und idealerweise Qt
• Erfahrung im Vor-Ort-Support von PCs, Terminalservern und Peripheriegeräten wie Druckern
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

• Betriebliche Weiterbildung
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice-Möglichkeit
• Jobticket
• Kostenlose Getränke
• Kostenloser Parkplatz
• Überstundenkonto
• Unbefristeter Vertrag
• Weiterbildungsprogramme
• Zusätzliche Urlaubstage (30 Tage)

Ihr Arbeitgeber

Ein IT-Dienstleister und Softwareentwickler in der Medizinischen Branche.

Ihr Ansprechpartner

Alessandro Epifani
Karriereberater
IT

+49 30 333 063 845
+49 151 431 288 76
alessandro.epifani@perm4.com

Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!