Lohn - CHF105'000 - 125'000

Unser ROCKEN Partner unterstützt privatwirtschaftliche Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Er ist Spezialist für alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien. Ob Applikationen oder Data Analytics, Unternehmensnetze, Digital Workspace, Data Center, Cloud-Lösungen, Telekommunikationsinfrastrukturen oder Internetsicherheit. Das Unternehmen besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen, ihrer offenen Firmenkultur und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld.

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du den stabilen und effizienten Betrieb anspruchsvoller IT-Infrastrukturen im Third-Level-Support und trägst damit massgeblich zur Verfügbarkeit geschäftskritischer Systeme bei. Du analysierst und bearbeitest komplexe Service Requests, Incidents, Problems und Changes und findest nachhaltige Lösungen für technische Herausforderungen. Du verantwortest die Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen sowie internen Systemlandschaften. In enger Zusammenarbeit mit Engineering-Teams stellst du sicher, dass Infrastruktur, Monitoring und Event-Management reibungslos ineinandergreifen. Mit deinem professionellen Verständnis für die Bedürfnisse der internen und externen Stakeholder schaffst du echten Mehrwert und entwickelst die Servicequalität kontinuierlich weiter.

Verantwortung:

• In dieser Rolle betreust du die IT Infrastruktur von Managed Services Kunden

• Dabei analysierst du eingehende Incidents, Service Requests sowie Changes und setzt diese um

• Zudem planst und realisierst du Wartungsarbeiten in verschiedenen Umgebungen

• Gemeinsam mit Engineering-Teams entwickelst du Lösungen weiter

• Zusätzlich stellst du den Betrieb von Monitoring und Event Management sicher

Qualifikationen:

• Mit einer abgeschlossenen Informatikausbildung bringst du die fachliche Grundlage mit

• Im Bereich Virtualisierung und Servertechnologien (VMware, Hyper-V, KVM) verfügst du über Erfahrung

• In Microsoft Infrastrukturen (AD, DNS, GPO, VDI) kennst du dich gut aus

• Auch im Microsoft-Umfeld (M365, Intune, Entra, hybride Setups) sowie Storage hast du Praxis

• Deutsch beherrschst du schriftlich sowie mündlich einwandfrei, Englisch setzt du im Fachkontext sicher ein

Benefits:

• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Offene Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeitgestaltung

ROCKEN Jobs:

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