Sind Sie ein echter Teamplayer und schätzen die Arbeit im Büro? Wenn Sie eine berufliche Neuorientierung suchen, bieten wir Ihnen bei Randstad eine Chance für eine sichere berufliche Zukunft. Unser Kunde, ein Outsourcing-Dienstleister, sucht derzeit Verstärkung für sein Team am Standort Waltershausen. Bewerben Sie sich jetzt online – Ihr neuer Job ist nur einen Klick entfernt! Wir fördern aktiv Diversität und heißen daher alle Bewerbungen herzlich willkommen.

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail)
• Freundliche und kompetente Lösung von Kundenanliegen, inklusive der Beratung in den Bereichen Banken, Versicherungen oder Gesundheitswesen
• Stärkung der Kundenbindung
• Telefonische Kundenbetreuung im Inbound und allgemeine Sachbearbeitung sowie Büroaufgaben
• Erfassung und Pflege von Kundendaten sowie die Kontrolle und Validierung der eingegebenen Informationen
• Durchführung von Bestandsaufnahmen
• Bearbeitung und Lösung von Problemfällen sowie die Bearbeitung von Reklamationen und Kundenanliegen

Unsere Anforderungen

• Berufseinsteiger, Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind herzlich willkommen
• Gute Kenntnisse in MS-Office und ein sicherer Umgang mit dem PC und der Tastatur sind erforderlich
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend notwendig
• Lernbereitschaft, schnelle Auffassungsgabe und Interesse an persönlicher Weiterentwicklung sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und gutes Ausdrucksvermögen sowie ein freundliches Auftreten, Motivation und Engagement
• Erste Erfahrung in der Büroarbeit, kaufmännische Kenntnisse oder Erfahrung in der Datenerfassung und Sachbearbeitung sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Flexibilität, Teamfähigkeit und ein gutes Gespür für den Umgang mit Menschen runden Ihr Profil ab

Wir bieten Ihnen

• Bezahlung nach dem Tarifvertrag für Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
• Homeofficeanteil von 40 Prozent nach der Einarbeitung
• Unterstützung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat
• ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• 250 € (brutto) für jede erfolgreiche Weiterempfehlung von Freunden oder Bekannten
• Zugang zu Urlaubsanträgen, Entgeltnachweisen und Informationen des Betriebsrats über eine App
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach erfolgreicher Probezeit
• Vertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
• Exklusive Angebote für Konzerttickets, Elektronikprodukte, Sportartikel und vieles mehr

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.