Die ROCKEN Partnerin besitzt schweiz- und europaweit Niederlassungen und unterhält Partnerschaften mit anderen Unternehmen aus über 20 Ländern. Insgesamt sind rund 1'300 Mitarbeitende für die Gruppe tätig. Es werden regelmässig Stellen in verschiedenen Bereichen wie Kundendienst, Montage, Produktion oder in der Leitung ausgeschrieben.

Das traditionsreiche Unternehmen bietet seinen Mitarbeitenden einen dynamischen Arbeitsplatz und zahlreiche Möglichkeiten sich weiterzubilden.

Rolle:

In dieser verantwortungsvollen Führungsrolle steuerst du die Serviceaktivitäten in der Region Mitte (Luzern/Zug) und trägst massgeblich zur Erreichung von Umsatz-, Produktivitäts- und Wachstumszielen bei. Du kombinierst operative Nähe mit strategischem Weitblick und stellst eine hohe Servicequalität sowie nachhaltige Kundenbeziehungen sicher.

Verantwortung:

• Du steuerst und entwickelst die Serviceaktivitäten in deiner Region mit Fokus auf Umsatz, Produktivität und Marktanteil

• Du stellst eine exzellente Serviceleistung (Service Excellence) sicher und erhöhst nachhaltig die Kundenzufriedenheit

• Du baust langfristige Beziehungen zu Schlüsselkunden auf und entwickelst diese aktiv weiter

• Du verantwortest die effiziente Planung und Umsetzung von Projekten in Bezug auf Termine, Kosten und Qualität

• Du analysierst Kundenbedürfnisse und entwickelst passgenaue, praxisorientierte Lösungen

• Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung deiner direkt unterstellten Mitarbeitenden

• Du förderst eine kollaborative, leistungsorientierte und verantwortungsbewusste Teamkultur

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine kaufmännische oder handwerkliche Grundausbildung mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung

• Du bringst mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen mit, idealerweise im Servicegeschäft / Field Service

• Du besitzt Markt- und Branchenkenntnisse im Baunebengewerbe

• Du hast bereits Führungserfahrung gesammelt und verstehst es, Teams zu entwickeln und zu motivieren

• Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch

• Du denkst prozessual (End-to-End) und handelst strukturiert sowie lösungsorientiert

• Du überzeugst durch eine Hands-on- und Can-do-Mentalität, handelst proaktiv und übernimmst Verantwortung für Ergebnisse

• Eine ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung rundet dein Profil ab

• Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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