IT-Supporter (m/w/d)
IT-Supporter (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 39.500 € – 55.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT-Supporter (m/w/d)
Über diesen Job
Deine zukünftigen Aufgaben
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IT-Support
- Du bist erste Anlaufstelle für IT-Anfragen vor Ort und remote.
- Du unterstützt Anwender bei technischen Problemen im Tagesgeschäft.
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Fehleranalyse
- Du analysierst Störungen und identifizierst Ursachen.
- Du behebst Hard- und Softwareprobleme eigenständig.
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Client Management
- Du installierst und konfigurierst Windows-Clients.
- Du führst Updates, Imaging und Softwareverteilung durch.
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IT-Infrastruktur
- Du betreust die lokale IT-Infrastruktur und Anwendungen.
- Du arbeitest eng mit IT-Team und Fachbereichen zusammen.
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Ticketbearbeitung
- Du priorisierst und bearbeitest 1st- und 2nd-Level-Tickets.
- Du arbeitest im globalen IT-Team mit.
Das bist Du
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Ausbildung & Qualifikation:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation im industriellen Umfeld.
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Fachkenntnisse & Erfahrung:
- Du bringst Erfahrung in der Administration von Active Directory sowie Microsoft 365 Umgebungen mit.
- Du hast bereits mit Citrix gearbeitet und kennst dich in entsprechenden Systemlandschaften aus.
- Du hast erste Einblicke in die Betreuung von Produktionsumgebungen und produktionsnahen IT-Systemen gesammelt.
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Sprachkenntnisse:
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
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Persönliche Fähigkeiten:
- Du arbeitest strukturiert und eigenständig.
- Du zeigst Eigeninitiative und gehst Aufgaben proaktiv an.
- Du denkst lösungsorientiert und behältst auch bei komplexen Themen den Überblick.