Lohn - EUR50'000 - 65'000

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für alle IT-relevanten Themen und Projekte und stellst sicher, dass Systeme und Richtlinien reibungslos ineinandergreifen. Du verantwortest die Administration der Cisco-Meraki-Netzwerke, betreust Drucker, Konferenz- und AV-Technik sowie Sicherheits-, CCTV- und Zutrittskontrollsysteme. Du bist zentrale Ansprechperson für technische Anfragen, löst Störungen effizient und entwickelst Lösungen, um Performance und Effizienz der IT kontinuierlich zu verbessern. Zudem planst, organisierst und steuerst du IT-Projekte inklusive Budgetkontrolle und koordinierst externe Dienstleister und Anbieter. Durch deine Erfahrung im User Support, dein breites Infrastruktur-Know-how und deine Stärke in der verständlichen Kommunikation von IT-Themen schaffst du eine verlässliche, nutzerorientierte IT-Umgebung.

Verantwortung:

• In dieser Rolle verantwortest du die Abstimmung mit der globalen IT-Leitung und stellst sicher, dass lokale Richtlinien und Standards eingehalten werden.
• Du stellst Mindspace Mitgliedern und Mitarbeitenden professionellen technischen Support bereit und loesst IT-Probleme schnell und zuverlaessig.
• Als Leitung Informationstechnologie planst, organisierst und steuerst du IT-Projekte, ueberwachst Budgets und sorgst fuer eine termingerechte Umsetzung.
• Du administrierst die Netzwerkinfrastruktur inklusive Cisco-Meraki-Umgebung, Netzwerkdrucker sowie Konferenzraum- und Sicherheitssysteme (AV, CCTV, Zutrittskontrollen).
• Du pflegst und optimierst die Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern, verhandelst Vertraege und sicherst leistungsstarke sowie wirtschaftliche Loesungen.
• In dieser Rolle entwickelst du Loesungen zur Steigerung von Stabilitaet, Sicherheit und Effizienz der IT-Landschaft und bereitest Verstaendliches fuer Dokumentation und Schulungen auf.

Qualifikationen:

• Idealerweise verfügst du über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation, ein Bachelorabschluss ist von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung
• Du hast 3–4 Jahre Erfahrung im Helpdesk oder Deskside Support, inklusive fundierter Hardwarekenntnisse und Troubleshooting-Kompetenz
• Du beherrschst Cisco-Meraki-Netzwerke sowie den Betrieb von Netzwerkdruckern, Konferenzraum-AV, CCTV- und Zutrittskontrollsystemen oder eignest dir diese Technologien schnell an
• Du bringst Praxis im Umgang mit Microsoft Windows 10 und macOS sowie in der Administration von Google Workspace und Office 365 mit, idealerweise ergänzt um Erfahrung mit MDM-, EDR- und anderen Cybersecurity-Lösungen
• In der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, Mitgliedern und externen Dienstleistern überzeugst du mit ausgeprägter Serviceorientierung, klarer Kommunikation und Erfahrung im Management von IT-Projekten und -Anbietern
• Du kommunizierst mündlich und schriftlich sicher auf Deutsch und Englisch, bist flexibel in deinen Einsatzzeiten und fühlst dich in einem internationalen, dynamischen Umfeld und Startup-Ökosystem besonders wohl

Benefits:

• Internationales Umfeld
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:

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