Rolle:

In dieser Rolle treibst du die strategische Weiterentwicklung digitaler Produkte voran und übernimmst die Verantwortung für deren gesamtheitlichen Produktlebenszyklus. Du analysierst Markttrends, identifizierst neue Potenziale und koordinierst interdisziplinäre Teams zur Umsetzung innovativer Lösungen. Dabei behältst du Wirtschaftlichkeit, Nutzerzentrierung und technische Machbarkeit stets im Blick. Mit deinem ausgeprägten Verständnis für digitale Geschäftsmodelle steuerst du komplexe Projekte souverän und zielorientiert. Du agierst als zentrale Schnittstelle zwischen Stakeholdern, Development und Management – mit Fokus auf nachhaltigen Produkterfolg.

Verantwortung:

• Du steuerst externe Service Provider und sorgst für einen stabilen, qualitativ hochwertigen IT-Betrieb
• In dieser Rolle baust du tragfähige Partnerschaften für eine effektive Zusammenarbeit im Tagesgeschäft auf
• Du verantwortest die kontinuierliche Optimierung von Prozessen zur Steigerung der operativen Effizienz
• Als IT-Betriebsleitung etablierst und überwachst du KPIs und SLAs zur Sicherstellung der Servicequalität
• Du nutzt ServiceNow und Azure zur Automatisierung und Verbesserung der IT-Workflows
• In enger Abstimmung mit Entwicklungsteams organisierst du reibungslose Application Releases und den stabilen Übergang in den Betrieb

Qualifikationen:

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Operations Management, Informatik oder einem vergleichbaren Fachbereich
• Du verfügst über mindestens drei Jahre Berufserfahrung im IT-Operations- oder Service-Management-Umfeld
• Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen, DevOps-Modellen und dem kompletten Software-Lifecycle zeichnen Dich aus
• Der routinierte Umgang mit ServiceNow, Azure, SharePoint, Power Automate und gängigen ITSM-Tools ist für Dich selbstverständlich
• Du hast Erfahrung im Umgang mit externen Service Providern sowie in Asset-, Incident- und Problemmanagement
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie solide Deutschkenntnisse bringst Du mit

Benefits:

• Offene Unternehmenskultur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenlose Früchte und Getränke
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:

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