Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte First-Level-Supporter (m/w/d) für unseren Kunden in Erfurt. Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und haben bereits erste Berührungspunkte mit IT-Themen gehabt? Sie arbeiten gerne lösungsorientiert, haben eine schnelle Auffassungsgabe und sind offen dafür, sich in neue technische Themen einzuarbeiten? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d)!

Für unseren Kunden in Erfurt suchen wir ab sofort engagierte IT´ler, die für jedes technische Problem die passende Lösung parat haben.

Ihre Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen über Telefon, E-Mail, Chat und Ticketsystem
• Erstellung, Bearbeitung und Lösung von Tickets im First-Level-Support unter Einhaltung definierter Prozesse
• Unterstützung der Anwender (m/w/d) bei alltäglichen Hard- und Softwareproblemen
• Durchführung von Passwort-Resets und Userverwaltung in Systemen wie Exchange, Active Directory oder SAP
• Nachverfolgung offener Tickets und strukturierte Abarbeitung des Arbeitsvorrats

Ihr Profil

• Gutes technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Solide bis sehr gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Microsoft Office (z.B. Outlook, Word, Excel)
• Freundliches und sicheres Auftreten in der Kommunikation

Ihre Benefits als Mitarbeiter First-Level-Support (m/w/d) in Erfurt

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Urlaubs - und Weihnachtsgeld
• Moderne technische Ausstattung
• Möglichkeit auf 2-4 Tage Homeoffice nach der Einarbeitung

Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Dein Kontakt

Frau Amelie Weise
Amelie.Weise@dis-ag.com

DIS AG

IT
Krämpferstraße 2
99084 Erfurt
Telefon: +49 3411406834