Bei TIMEPARTNER hältst du die Fäden im Büro zusammen – koordinierst Abläufe, unterstützt dein Team und sorgst dafür, dass der Alltag strukturiert bleibt.

Starte deine Karriere als Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) und bringe deine Kommunikationsfähigkeiten auf das nächste Level! In dieser spannenden Rolle bist du das Herzstück unseres Teams und repräsentierst unser Unternehmen als erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du überzeugst nicht nur mit deiner Serviceorientierung, sondern bist auch ein Problemlöser und Experte für Kundenanfragen. Nach der Einarbeitungszeit, die in der Regel 3-6 Monate dauert, hast du sogar die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten – eine optimale Work-Life-Balance ist garantiert!

• Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und ggf. andere Kommunikationskanäle.
• Erstellen und Verwalten von Kundendaten und Anfragen in unseren Systemen, z. B. Outlook oder MS Teams.
• Aktives Eingreifen in und Lösen von Problemen oder Eskalationsfällen.
• Beratung und Unterstützung der Kunden zu unseren Services und Produkten.
• Arbeiten im Einklang mit unseren hohen Qualitätsstandards, um die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten.

Das suchen wir

Um als Mitarbeiter/in Kundenservice (m/w/d) erfolgreich zu sein, sind keine jahrelangen Erfahrungen nötig. Motivation, schnelle Auffassungsgabe und der Wille, unseren Kunden den besten Service zu bieten, stehen bei uns im Vordergrund. Erfahrungen im Gesundheitswesen sind zwar von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung. Folgende Punkte solltest du allerdings mitbringen:

• Erfahrungen mit Outlook und MS Teams sind wünschenswert.
• Ein einwandfreies Führungszeugnis und eine solide finanzielle Liquidität.
• Sehr gute Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Eine aufgeschlossene und serviceorientierte Persönlichkeit.
• Freude an der Teamarbeit und der Interaktion mit Kunden.
• Flexibilität und Bereitschaft zur Einarbeitung vor Ort (3-6 Monate), danach gibt es die Option, hybrid zu arbeiten.

Das bieten wir

Uns ist deine Zufriedenheit wichtig! Unsere attraktiven Benefits machen uns zu einem Top-Arbeitgeber:

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, der dir Sicherheit bietet.
• Attraktive Vergütung von 16,00 € bis zu 16,50 € pro Stunde.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarifvertrag.
• Bis zu 30 Urlaubstage im Jahr.
• Chance auf berufliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld.
• Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen.

Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.

Je vollständiger du alles angibst, desto einfacher wird es für uns, dir zu helfen.