Call Center Agent (m/w/d)
Call Center Agent (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 34.000 € – 35.000 € (Unternehmensangabe)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Call Center Agent (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmensattraktives Gehaltspaket
Firmenprofil
Für unseren Kunden in Frankfurt am Main, suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) auf unbefristeter Basis in Festeinstellung. Service- und teamorientierte Arbeit motivieren Sie? Dann bewerben Sie sich als neues Mitglied unseres motivierten und freundlichen Teams für die Stelle des Customer Service Mitarbeiters (m/w/d).
Aufgabengebiet
- Direkte Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen innerhalb des Unternehmens
- Bei der Bearbeitung einzelner Sachverhalte tragen Sie in Zusammenarbeit mit den Kollegen anderer Fachbereichen Lösungsverantwortung für Kundenanfragen
- Betreuung und Beratung der Kunden
- Lösungsorientierte Beratung der Kunden bei hoher Servicequalität
- Bearbeitung von Kundenmails
- Neue Kundeninformationen in das System eingeben sowie die Aktualisierung vorhandener Kundeninformationen
- Dokumentation aller Anrufinformationen
Anforderungsprofil
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (verhandlungssicher).
- Abgeschlossene Ausbildung
- Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsfeld
- Zuverlässigkeit, Sorgfalt, Kommunikationsstärke und vor allem Teamfähigkeit
Vergütungspaket
- Einen hochinteressanten Arbeitsplatz in einem wirtschaftlich erfolgreichen Unternehmen
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines internationalen Konzerns
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer sicheren Branche
- Wertschätzender Umgang miteinander und flache Hierarchien
- Eine kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiterqualifikation
- Mehrwöchige Schulungen