Du übernimmst die operative Betreuung und Weiterentwicklung unserer ERP-Anwendungen am Standort Essen und wirkst direkt an Verbesserungen mit. In einem kollegialen Team kannst du praktische Erfahrung im Support sammeln und dich fachlich weiterentwickeln. Wir bieten dir klare Entwicklungspfade, regelmäßige Weiterbildungen und flexible Arbeitsmodelle für eine gute Work-Life-Balance. Technisch arbeitest du mit ERP-Plattformen wie SAP, gängigen relationalen Datenbanken und Integrationslösungen, unterstützt durch moderne Kollaborations- und Planungstools.

• Unterstützen beim First- und Second-Level-Support für ERP-Anwendungen und Anwenderanfragen
• Bearbeiten von Störungen und Incidents über ein zentrales Ticketing-System
• Mitwirken bei Rollouts, Updates und Standardpflege von Systemen
• Pflegen von Benutzerkonten, Berechtigungen und Stammdaten
• Koordinieren der Schnittstellenabstimmung mit internen Fachbereichen
• Erstellen von verständlichen Dokumentationen, Statusberichten und Übergaben
• Teilnehmen an fachlichen Workshops und Verbesserungssprints

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Praxis
• Erste praktische Erfahrung in Anwendungsbetreuung oder IT-Support
• Kenntnisse in ERP-Systemen, relationalen Datenbanken und grundlegender Systemintegration
• Analytische Denkweise und kundenorientiertes Auftreten
• Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist
• Bereitschaft zu gelegentlichen Präsenzterminen an wechselnden Standorten

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitoption für bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Mobilitätsangebote zur Unterstützung des Pendelns oder für Dienstfahrten
• 🏖️ Attraktiver Urlaub und zusätzliche freie Tage für persönliche Erholung
• 🎓 Regelmäßige Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung für externe Lernangebote
• 🛡️ Betriebliche Absicherungsangebote und Unterstützung in Gesundheitsfragen
• 🎁 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
• 🕒 Regelmäßige Entwicklungs- und Feedbackgespräche zur Karriereplanung
• 🚗 Modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit digitalen Tools und Home-Office-Möglichkeiten

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com or Mariama Drammeh unter m.drammeh@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 31 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.