Kaufmännischer Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Standort: Essen

CHEFS CULINAR Großküchentechnik richtet seit 40 Jahren als Fachabteilung des bundesweit führenden Lebensmittel-Großhändler CHEFS CULINAR modernste Gewerbeküchen ein.
Ob Hotellerie, Gastronomie oder Care, wir finden für jeden Anspruch die richtige Lösung – denn Kochen ist Handwerk, Kreativität und Präzision. Von 15 Standorten in Deutschland aus arbeiten unsere 300 Mitarbeiter (m/w/d) an individuellen und maßgeschneiderten Konzepten, mit denen wir neue Standards in der Großküchentechnik setzen. Unsere Arbeit endet nicht bei der Planung modernster Küchen an unseren 50 CAD-Arbeitsplätzen, sondern beinhaltet auch die Montage, Wartung und den schnellen Service beim Ausfall der Geräte.

Für den Standort Essen suchen wir in Vollzeit (38,5 Std./Woche) oder Teilzeit (ca. 30 Std./Woche) zum 01.05.2026 einen Kaufmännischen Mitarbeiter Kundendienst (m/w/d)

Bereich Bestellwesen & Lager

• Kaufmännische Abwicklung und Organisation von Bestellungen
• Pflege von Bestelldaten und Lieferanteninformationen im ERP-System
• Mitwirkung bei der Optimierung von Einkaufs- und Lagerprozessen
• Vertretung im Lagerbereich: Durchführung leichter Lagertätigkeiten bei Bedarf

Bereich Disposition & Kundenservice

• Entgegennahme von Kundenstörungen
• Planung der Tagestouren unserer Servicetechniker
• Koordination von Fremdfirmeneinsätzen

Bereich Wartungsmanagement & Administration

• Mitwirkung im Wartungsmanagement: Unterstützung bei der Organisation und Dokumentation von Wartungsaufträgen
• Erstellung und Prüfung von Rechnungen
• Allgemeine administrative Aufgaben

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Bürokaufmann/-frau)
• Auch Bewerber*innen mit technischer Ausbildung sind willkommen, sofern kaufmännische Affinität vorhanden ist
• Technisches Verständnis und Freude an neuen Herausforderungen sind unabdingbar
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen
• Organisationsgeschick, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie Freude am Kundenkontakt

• Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Gestaltungsspielraum
• Kollegiales Arbeitsumfeld und kurze Entscheidungswege
• Flexibles Arbeitsmodell mit der Option auf einen mobilen Arbeitstag pro Woche
• Vergütung nach dem Groß- und Außenhandelstarif einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld, vermögenswirksamer Leistungen, sowie Leistungen zur betrieblichen Altersvorsorge
• Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.B. Rabatte für Reisen u.v.m.)