Du bist interessiert an der Stelle als Kundenberater (w/m/x) Gesundheitswesen bei opta data Stiftung & Co. KG?
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Bitte beachte, dass die Stelle nur für Bewerber aus Deutschland verfügbar ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Muttersprachliches Niveau
Die geschätzte Gehaltsspanne von XING entspricht nicht unbedingt der Gehaltsspanne dieses Jobangebotes.

opta data Finance GmbH | befristet | Vollzeit

Das bekommst du

Flexibilität: faire Arbeitszeiten ohne Wochenendarbeit, mobiles Arbeiten und zentrale Büros

• Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr, sowie eine gesunde Work-Life Balance
• Sinnhaftigkeit: wir unterstützen echte Gesundheitshelden und legen den Fokus auf Qualität statt Quantität 
• Vitalität: deutschlandweites Sport- und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing und ein eigenes Fitnessstudio vor Ort
• Veränderung/Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
• Weiterbildung: eigene opta data Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition
• Familienfreundlichkeit: eigene U3 Kindergroßtagespflege und Kinder Ferienbetreuung während der Sommerferien

Tätigkeiten

• Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie in komplexen Abrechnungsangelegenheiten 
• Eingehende Anfragen aktiv per Telefon und E-Mail bearbeiten
• Abläufe im Online-Kundencenter optimieren und reibungslose Prozesse sicherstellen
• Kreativität bei der Entwicklung von Lösungen für Kundenanliegen sowie der kontinuierlichen Prozessverbesserung
• Teile dein Wissen und gestalte Schulungen für unsere Online-Kundencenter

Anforderungen

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise im Gesundheitswesen vorteilhaft
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Austausch mit Kunden zeichnen dich aus
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie souveräne Nutzung dieser Tools
• Eine zuverlässige, lösungsorientierte und teamfähige Persönlichkeit zeichnet dich aus

Team

Wir sind die opta data Gruppe, einer der führenden Anbieter für IT, Abrechnung und Services im Gesundheitswesen. Als familiengeführte Unternehmensgruppe mit einer offenen Duz-Kultur stehen wir für ein verantwortungsvolles und kollegiales Miteinander. Wir verbinden Tradition und mutige Innovation - mit rund 3000 Mitarbeiter:innen gestalten wir die Zukunft der Gesundheitsbranche!

Bewerbungsprozess

• 1. Vorstellungsgespräch findet über Teams statt
• 2. Es findet ein Schnuppertag bei uns vor Ort statt

Über das Unternehmen

Gesundheitsheld:innen den Alltag erleichtern. Klingt nach einer spannenden Mission?

Bei uns bist du genau richtig! Unterstütze unsere mehr als 60.000 Kund:innen und sei mit uns Wegbereiter für das digitale Gesundheitswesen der Zukunft!

Seit mehr als 50 Jahren entwickeln wir passgenaue Services und digitale Lösungen für den betrieblichen Alltag in verschiedensten Bereichen des Gesundheitswesens.

Als Digialisierungs-Experte mit 3.000 Mitarbeitenden an 35 Standorten treiben wir Wandel und Veränderungen mit neuen Ideen voran. Als aktiver Gestalter der Digitalisierung unterstützen wir Kund:innen und weitere Akteur:innen im Gesundheitswesen dabei, ihre Pläne in den Bereichen der IT, Abrechnung und weitere Services zu verwirklichen.