Vor 11 Stunden veröffentlicht

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

DIS AG Germany

Sonstige Branchen

Essen

Art der Beschäftigung: Vollzeit

36.000 € – 45.000 € (von XING geschätzt)

Zu den Ersten gehören

Über diesen Job

Sie verstehen sich als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, internen Fachbereichen und Vertrieb und sorgen dafür, dass Prozesse reibungslos ineinandergreifen? Für unseren Kunden in Essen suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d). In dieser Position übernehmen Sie Verantwortung für die Betreuung von Kundenanliegen, koordinieren Aufträge und unterstützen die erfolgreiche Umsetzung vertrieblicher Abläufe.

Ihre Aufgaben

Betreuung und Beratung von Bestandskunden zu Produkten, Dienstleistungen und Aufträgen
Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten
Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
Abstimmung von Lieferterminen und Verfügbarkeiten mit internen Fachbereichen
Pflege von Kunden-, Artikel- und Auftragsdaten in den eingesetzten Systemen
Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung kundenbezogener Anliegen
Unterstützung des Außendienstes und enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Unternehmensbereichen
Erstellung vertriebsrelevanter Auswertungen, Statistiken und Übersichten
Aktive Unterstützung bei der Pflege und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder der Auftragsabwicklung
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise mit ERP- oder CRM-Systemen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Kommunikationsstärke und ein professionelles Auftreten
Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Englischkenntnisse sind von Vorteil

Ihre Vorteile

Abwechslungsreiche Aufgaben mit engem Kundenkontakt und vielfältigen Schnittstellen
Die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und aktiv zum Unternehmenserfolg beizutragen
Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
Moderne Arbeitsmittel und digitalisierte Arbeitsprozesse
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung sowie zusätzliche Arbeitgeberleistungen
Ein kollegiales Team mit offener Kommunikation und gegenseitiger Unterstützung
Kurze Entscheidungswege und schnelle Abstimmungsprozesse
Langfristige Perspektiven in einem erfolgreichen Unternehmensumfeld
Verantwortungsvolle Aufgaben mit Raum für eigene Ideen

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