Software Service Techniker (m/w/d)

Du verfügst über IT-Expertise und hast ein tiefes Verständnis für komplexe Infrastrukturen? Dann haben wir die perfekte Entwicklungschance für Dich! Als Software Service Techniker (m/w/d), wirst Du wertvolles Mitglied unseres Teams für unsere Kunden in Deutschland, Österreich Belgien, Niederlande und der Schweiz.

Deine Rolle bei uns:

• Bei technischen Fragestellungen sowie Störungen stehst Du unseren Kunden als 1st-Level-Support mit Rat und Tat zur Seite.
• Auch bei komplexen Anlagenstörungen findest Du, nach Fehlersuche und Analyse, die passende Lösung.
• Du nutzt dein internes Netzwerk und die Schnittstelle zu anderen Fachbereichen, um komplexe Probleme und Lösungsansätze nachzustellen und baust dazu Testsysteme / Simulationen auf.
• Du hast die Verantwortung für, Planung und Durchführung von Installationen, Konfigurationen, Anbindungen/Inbetriebnahmen unserer Softwareprodukte in bestehende Kundenumgebungen
• Du berätst unsere Kunden, demonstrierst unsere Softwarelösungen und unterstützt unsere vertrieblichen Aktivitäten.

Das bringst Du mit:

• Technologiebegeisterung und ausgeprägte IT‑Affinität, idealerweise kombiniert mit beruflicher Expertise in industriellen Produktionsumgebungen
• Idealerweise Erfahrung in industriellen Produktionsprozessen, sowie ein tiefes Verständnis für effiziente und qualitätsorientierte Fertigungsabläufe
• Umfassende Kenntnisse in IT-Infrastrukturen, insbesondere in Bezug auf Netzwerke, Client-/Server-/Datenbank- oder Application-Server-Umgebungen
• Kenntnisse in industriellen IT‑Systemen (MES Architekturen), sowie relevanten Kommunikationsprotokollen wie OPC UA, TCP/IP, MQTT, Rest-API und Profinet
• Bevorzugterweise Erfahrungen mit Cluster-Systemen (Kubernetes, Docker)
• Neugierde und Interesse an der Einarbeitung in neue und komplexe Softwareprodukte
• Flexibilität und Selbstorganisation für eigenverantwortliches Arbeiten
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Freude am Umgang und Austausch mit Menschen

Wir ermutigen dich, dich zu bewerben, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst. Wir schätzen vielfältige Erfahrungen und Perspektiven und freuen uns darauf zu sehen, was du in die Rolle einbringst.Das bieten wir Dir:

• Unbefristete Festanstellung mit ansprechendem Vergütungspaket. Langfristige Perspektive mit attraktivem Jahresgehalt, Rufbereitschaftszulage, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.
• Flexible Arbeitszeitmodelle für optimale Work-Life-Balance. Großteils von zuhause arbeiten, gelegentlich beim Kunden vor Ort, 30 Urlaubstage und Sonderurlaub für besondere Anlässe.
• Modernste Technologie und Entwicklungsperspektiven. State of the Art Laptop, Handy und Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung sowie Zugang zur eigenen Akademie, LinkedIn Learning und internationalen Karrieremöglichkeiten.
• Gestaltungsspielraum und flache Hierarchien. Eigenverantwortliche, abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld mit kurzen Kommunikationswegen und schnellen Entscheidungen.
• Starke Gemeinschaft und Unterstützung. Erfahrungsaustausch, Hilfsbereitschaft, fundierte Einarbeitung, Team- und Firmenevents werden bei uns großgeschrieben.
• Gesundheits- und Nachhaltigkeitsbewusstsein. Betriebliches Gesundheitsmanagement, Mitarbeiterassistenzprogramm sowie Engagement für Umwelt- und Sozialbewusstsein und Verbesserung der Lebensqualität.
• Attraktive Mitarbeitervorteile. Dienstradleasing, Corporate Benefits sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten, Heißgetränke und frisches Obst im Büro sind bei uns selbstverständlich.

Uniting curious minds
Behind every innovative solution, there are people working together to transform the future. With careers sparked by initiative and lifelong learning, we unite curious minds, and you could be one of them.