Transport Operations Coordinator (m/w/d)
Transport Operations Coordinator (m/w/d)
Transport Operations Coordinator (m/w/d)
Transport Operations Coordinator (m/w/d)
DWK Kurierdienst GmbH
Transport, Logistik
Essen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 36.000 € – 53.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort

Transport Operations Coordinator (m/w/d)
Über diesen Job
Transport Operations Coordinator (m/w/d)
- vor Ort, Hybrid
- Essen , Nordrhein-Westfalen , Deutschland
Standort: Essen | Team: Operations | Start: ab sofort | Arbeitszeit: 5-Tage-Woche in Wechselschichten, Zeitfenster 07:00-18:30 (Mo-Sa) | Anstellung: Vollzeit
Das ist Deine Rolle
Als Transport Operations Coordinator verantwortest du die operative Abwicklung laufender Transporte nach der Disposition. Du stellst sicher, dass Aufträge korrekt erfasst, aktiv überwacht und vollständig abgeschlossen werden – inklusive lückenloser Zustellnachweise (POD).
Der Fokus liegt auf Execution Excellence : Transparenz, Geschwindigkeit und Verlässlichkeit in der laufenden Transportdurchführung.
Deine Aufgaben
Auftragsannahme & Anlage
Entgegennahme von Transportaufträgen (Telefon, E-Mail, Schnittstellen)
Prüfung auf Vollständigkeit und Plausibilität
Anlage und Pflege im TMS (Sirum)
Klärung offener Details mit Kunden und Disposition
Sendungsüberwachung (Control Tower)
Aktives Tracking laufender Transporte
Proaktive Kommunikation bei Abweichungen (Verspätung, Probleme)
Abstimmung mit Fahrern, Subunternehmern und Disposition
Sicherstellung der termingerechten Zustellung
POD-Management (Proof of Delivery)
Einholung, Prüfung und Zuordnung von Ablieferbelegen
Nachverfolgung fehlender PODs
Sicherstellung vollständiger Dokumentation für Abrechnung
Kommunikation mit Kunden bei Rückfragen
Kundenkommunikation
Statusupdates zu laufenden Sendungen
Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen im Tagesgeschäft
Schnittstelle zwischen Kunde, Disposition und Fahrern
Datenqualität & Abschluss
Pflege und Aktualisierung aller relevanten Auftragsdaten
Sicherstellung abrechnungsfähiger Daten
Unterstützung bei Auswertungen und Reporting
Stellenanforderungen
Dein Profil
Mind. 2 Jahre Erfahrung in Transportsteuerung (Kurier/KEP, Spedition o. ä.)
Strukturiert, entscheidungsstark; sehr gutes Deutsch (C1)
IT-fit (TMS, MS Office)
Teamgeist und Verlässlichkeit; einfaches Führungszeugnis bei Einstellung
Warum DWK
Starke Basis, modernes Setup: 35+ Jahre am Markt, moderne Software und klare Prozesse
Planbare Schichten: Zeitfenster 07:00–18:30, keine Nachtschichten
Ausstattung: ergonomische Arbeitsplätze, aktuelle Tools, moderne Hardware
Entwicklung: Trainings & Mentoring
Vergütung & Benefits: marktgerechter Gehaltsrahmen zzgl. Zuschlägen; moderne Arbeitsumgebung und kurze Entscheidungswege
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details

DWK Kurierdienst GmbH
Transport, Logistik