Mitten in der beeindruckenden Bergwelt der Ammergauer Alpen, direkt gegenüber dem weltberühmten Kloster Ettal, liegt unser traditionsreiches 4-Sterne-Hotel. Mit 86 Zimmern und Suiten, bayerischer Gastronomie, einem Wellnessbereich sowie vielfältigen Tagungs- und Veranstaltungsmöglichkeiten bieten wir unseren Gästen einen besonderen Ort zum Wohlfühlen.

Für unser Empfangsteam suchen wir eine herzliche und engagierte Persönlichkeit, die unsere Gäste mit einem Lächeln begrüßt, auch in lebhaften Momenten den Überblick behält und Freude daran hat, Gastgeberin zu sein.

Ihre Aufgaben

Herzlicher Empfang, Check-in und Check-out unserer nationalen und internationalen Gäste
Kompetente Betreuung und Beratung unserer Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie Erstellung individueller Angebote
Kontrolle und aktive Mitarbeit an der Einhaltung von Service- und Qualitätsstandards des Hotels
Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Anfragen
Professioneller Umgang mit Gästewünschen und Reklamationen
Durchführung von Kassenabrechnungen und Tagesabschlüssen
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Housekeeping, Service und Reservierung
Sicherstellung unserer Service- und Qualitätsstandards
Bewirtung der Gäste an der internen Hotelbar

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Berufserfahrung am Hotelempfang
Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Gastgeberqualitäten
Freundliches, gepflegtes und souveränes Auftreten
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware
Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Teamgeist, Organisationstalent und Bereitschaft zum Früh- und Spätdienst

Ihre Benefits

Ganzjahresstelle mit 5-Tage-Woche
Schulungen, Trainings und fachliche Weiterbildungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach 1-jähriger Betriebszugehörigkeit
Kostenfreie Betriebskleidung
Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
25 Tage Urlaubsanspruch
Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Eine jährliche kostenfreie Mitarbeiter-Übernachtung nach Verfügbarkeit
25 % Rabatt auf alle F&B Leistungen sowie auf SPA-Treatments (nicht übertragbar)
Vergünstigungen in unseren Shops und den Wirtschaftsbetrieben des Kloster Ettal
Gesundheitsleistungen (Krankenzusatzversicherung nach mehrjähriger Betriebszugehörigkeit)
Subventionierte Verpflegung und sibventionierte Personalzimmer oder Unterstützung bei der Wohnungssuche
Familiäres und respektvolles Arbeitsumfeld
Ettal als beliebte Urlaubsregion mit atemberaubender Bergwelt und Nähe zu Garmisch-Partenkirchen und München
Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.

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