Für unseren Kunden in Ettlingen suchen wir einen kommunikationsstarken Call Center Agent (m/w/d), der telefonische Kundenanfragen bearbeitet, kompetent berät und für eine positive Kundenerfahrung sorgt.

Sie telefonieren gerne, haben ein freundliches Auftreten und finden auch bei anspruchsvollen Kundenanliegen die passende Lösung?

Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

• Entgegennehmen und Bearbeiten eingehender Kundenanrufe sowie telefonischer Anfragen
• Beraten und Betreuen von Kunden zu Produkten, Dienstleistungen und allgemeinen Anliegen
• Führen aktiver Telefongespräche zur Kundenansprache und Neukundengewinnung
• Dokumentieren von Gesprächsinhalten und Pflegen der Kundendaten im System
• Bearbeiten von Reklamationen und Finden geeigneter Lösungsmöglichkeiten
• Abstimmen mit internen Fachabteilungen zur Klärung komplexer Kundenanliegen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
• Idealerweise Berufserfahrung im Call Center, Kundenservice oder in der telefonischen Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren
• Freundliches, serviceorientiertes und überzeugendes Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Kommunikationssystemen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Fixgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office Anteil
• Sicherer Arbeitsplatz

…und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

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