IT-Support 1st Level (m/w/d)
IT-Support 1st Level (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 34.500 € – 42.000 € (von XING geschätzt)
- Zu den Ersten gehören
IT-Support 1st Level (m/w/d)
Über diesen Job
Für einen renommierten Kunden im Raum Ettlingen suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen motivierten IT-Support 1st Level (m/w/d) .
Bringen Sie Ihr Know-how in ein innovatives Unternehmen ein und gestalten Sie den Erfolg aktiv mit – bewerben Sie sich noch heute!
Aufgaben
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
- Erstellung und Bearbeitung von Incidents mit Standardlösungen
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Ticketeskalation an den 2nd Level Support
- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
- Wartung, Optimierung, Planung der Internet- und Datenbankanbindung
- Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
- Erste Berufserfahrung im Support von Vorteil
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Begeisterung für IT und neue Technologien
- Hilfsbereit, teamorientiert und offen für Neues
Perspektiven
- Unbefristeter
Arbeitsvertrag
- Attraktives
Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten
und Homeoffice-Möglichkeit
- Sicherer Arbeitsplatz
... und vieles mehr!
Interessiert?
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it-karlsruhe@dis-ag.com
+49 0721/9335810
Kontakt zu uns
Frau Stella Ipseitzit-karlsruhe@dis-ag.com
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