Aufgaben

• In deiner Funktion als übergreifender Ansprechpartner stellst du ein einheitliches Vorgehen der operativen Kernprozesse sicher und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Front und Middle Office im Geschäftskundenvertrieb
• Du übernimmst die fachliche Steuerung der operativen Prozesse und sorgst für reibungslose Abläufe über verschiedene Bereiche hinweg
• Mit einem lösungsorientierten Blick analysierst und klärst du fachliche sowie systemische Geschäftsfälle im Tagesgeschäft und kommunizierst kurzfristig relevante übergreifende Themen
• Durch das frühzeitige Erkennen von Optimierungspotenzialen trägst du zur kontinuierlichen Steigerung der Prozesseffizienz in den Arbeitsabläufen bei
• Du bringst deine Expertise ein, um das Produkt- und Prozessmanagement bei der Entwicklung und Erstellung standardisierter Prozessdokumentationen und Handlungsanweisungen zu unterstützen
• Zur Sicherstellung des vereinbarten Qualitätsniveaus entwickelst du KPIs und ein Monitoring zur gezielten Steuerung des Middle Office
• Mit einem Fokus auf Qualität und Weiterentwicklung gewährleistest du den Service- und Qualitätsstandard durch fachliche Begleitung sowie durch Schulungsmaßnahmen und Coaching am Arbeitsplatz

Profil

• Du bringst einen abgeschlossenen Diplom- oder Masterstudiengang mit
• Mehrjährige Berufserfahrung (zwischen 2 und 6 Jahren) zeichnet deinen beruflichen Werdegang aus
• Fundierte Kenntnisse und ein starkes Interesse an energiewirtschaftlichen Prozessen sowie dem Energiemarkt gehören zu deinem Profil
• Du verfügst über Erfahrung und ein tiefes Verständnis für Produkt- und Prozessstrukturen in den B2B Commodity-Kundensegmenten
• Der sichere Umgang mit IT-Systemen wie SAP CRM bzw. IS-U, Analyse-Software wie Business Warehouse sowie vertrieblichen Portfoliomanagementsystemen wie Kisters ist dir vertraut
• Exzellente Kenntnisse im MS-Office-Paket, insbesondere Expertenwissen in MS Excel, runden deine Fähigkeiten ab
• Erfahrung in der Priorisierung und Bewertung fachlicher Anforderungen sowie deren Übersetzung in konkrete Maßnahmen wie Reporting, Kennzahlen und Prozesse
• Kompetenz in der Entwicklung, Konzeption und Durchführung von Schulungs- und Coachingmaßnahmen
• Vertrautheit mit agilen Methoden und Arbeitsweisen
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten
• Zielorientiertes Handeln in komplexen Aufgabenstellungen
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• Starke kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit verschiedenen Schnittstellen
• Kundenorientiertes Denken und Handeln

Darum RheinEnergie

Diese Stelle wird mit der Entgeltgruppe 12 gemäß Tarifvertrag für Versorgungsunternehmen (TV-V) vergütet. Dies entspricht bei einer Vollzeitanstellung einem Bruttojahresgehalt von rund 71.000 – 97.000 Euro (abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation). 

Zusätzlich zum tariflichen Entgelt erhalten unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zahlreiche  Sonderleistungen und Benefits wie zum Beispiel eine zusätzliche variable Vergütung, abhängig vom Unternehmensergebnis, in Form von Prämien und Incentives sowie eine betriebliche Altersvorsorge in einem Wert von 8,7 % des jeweiligen Bruttojahresgehalts.

Wir entwickeln uns gemeinsam weiter! Bei uns stehen Menschen im Vordergrund. Vom Mitarbeitergespräch bis zur vielfältigen Weiterbildung unterstützen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf ihrem beruflichen Lebensweg.