Aufgaben

• Du übernimmst die fachliche Steuerung deiner Teams – selbstverständlich im Einklang mit den Leitsätzen der RheinEnergie
• Gemeinsam mit deiner Führungskraft entwickelst du die Strategie und Organisation deines Verantwortungsbereichs. Dabei legst du Ziele, Aufgaben und Kompetenzen für deine Mitarbeitenden fest, sorgst für klare Abgrenzungen der Zuständigkeiten und delegierst Verantwortung gezielt weiter
• Mit Blick auf regulatorische, qualitative und wirtschaftliche Anforderungen richtest du die End-to-End-Abrechnungsprozesse im B2C-Bereich strategisch aus und treibst deren kontinuierliche Optimierung voran
• Du koordinierst die Vorausschauende Bewertung und Umsetzung regulatorischer Anforderungen für den Bereich B2C in Enger Abstimmung mit unseren Partnern und steuerst bereichsübergreifende Prozessinitiativen – in enger Zusammenarbeit mit IT, Analytics und den Fachabteilungen
• Durch die Einführung und Einhaltung klarer Rollen, Standards und Schnittstellen gewährleistest du eine einheitliche Prozessgovernance
• In relevanten Gremien und bei strategischen Abstimmungen vertrittst du den Themenbereich Prozessexzellenz überzeugend und kompetent
• Innerhalb deines Teams verteilst du Aufgaben so, dass die individuellen Stärken der Mitarbeitenden optimal zum Einsatz kommen – und stellst gleichzeitig sicher, dass bei Abwesenheiten eine reibungslose Vertretung gewährleistet ist
• Du identifizierst Potenziale für organisatorische Verbesserungen sowie Effizienzsteigerungen und setzt entsprechende Maßnahmen zur Prozessoptimierung in der Gruppe gezielt um.
• Die Qualifikationen deines Teams hast du stets im Blick: Du prüfst regelmäßig den Personalentwicklungsbedarf und leitest bei Bedarf passende Schritte ein
• Nicht zuletzt informierst du dein Team fortlaufend über gesetzliche Neuerungen und weitere relevante Änderungen, die das Aufgabengebiet betreffen
• Du erkennst Weiterentwicklungspotenziale in Deinem Team und förderst gezielt individuelle Stärken
• Du vertrittst die Interessen der RE im BDEW-Gremium "FA Marktkommunikation" und bringst Deine Expertise aktiv ein
• Du planst und koordinierst die Beauftragung externer Kapazitäten – von der Bedarfsermittlung bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere externen Kunden, z. B. Abwasserbetriebe, und sorgst für eine professionelle und lösungsorientierte Kommunikation

Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Diplom- oder Masterstudium – idealerweise in Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik
• In deinem bisherigen Berufsleben konntest du bereits mehrere Jahre (zwischen 2 und 6) relevante Praxiserfahrung sammeln – gerne im Prozessmanagement, in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit oder in der Steuerung komplexer Optimierungsprojekte. Idealerweise bringst du dabei Erfahrung aus dem B2C-Umfeld oder der Energiewirtschaft mit
• Du verfügst über ein fundiertes Verständnis vertrieblicher und energiewirtschaftlicher End-to-End-Prozesse – insbesondere in der Marktrolle "Lieferant". Auch mit den regulatorischen Rahmenbedingungen kennst du dich bestens aus
• Es fällt dir leicht, Process & Service Owner fachlich zu führen und weiterzuentwickeln. Du weißt, wie wirkungsvolle Prozessstandards und tragfähige Governance-Strukturen etabliert werden
• Dank deiner ausgeprägten analytischen Fähigkeiten kannst du Prozesskennzahlen sicher bewerten, Optimierungspotenziale erkennen und daraus nachhaltige Maßnahmen ableiten.
• Darüber hinaus überzeugst du durch:
• ein hohes Maß an Eigenverantwortung
• starke kommunikative Fähigkeiten
• Offenheit für neue Ideen und Innovationsfreude
• ein lösungsorientiertes Vorgehen in Konfliktsituationen
• sowie konsequente Kundenorientierung