Der Landkreis Havelland ist Teil der Metropolregion Berlin-Brandenburg und gehört mit ca. 1000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den größten Arbeitgebern in der Region.

Zur personellen Verstärkung des Haupt- und Personalamtes besetzt der Landkreis Havelland ab sofort befristet bis 31. Dezember 2027 eine Stelle als

Sachbearbeiter Bürgerservicebüro/ Ordnungsangelegenheiten (m/w/d)

Standort: Falkensee

Arbeitszeit: Vollzeit

Vergütung: nach Entgeltgruppe 6 TVöD

Kennziffer: 3 10 01 21

Das sind wir Bürgernähe und Bürgerfreundlichkeit sind das Kernanliegen aller Beschäftigten in der Kreisverwaltung des Landkreises Havelland. Um Ihnen unnötige Wege- und Wartezeiten zu ersparen, bietet das Team des Bürgerservicebüros Ihnen ein umfangreiches Leistungsangebot der Landkreisverwaltung an.

Das sind Ihre Aufgaben

• Beratungs- und Bearbeitungsaufgaben im Bereich Ordnung
• Hilfestellung beim Ausfüllen und Entgegennahme von Anträgen mit Prüfung der Unterlagen, z. B. Umtausch in den EU-Führerschein, ausländischer Führerschein; Neuerteilung, Verlängerung, Verlust eines Führerscheines, hierbei insbesondere: selbstständiges Ausstellen von Ausnahmegenehmigungen (Ersatzführerschein); selbstständige Prüfung und Ausstellung von Parkerleichterungen; eigenständige Prüfung der Unterlagen nach dem Berufskraftfahrerqualifikationsgesetz; selbstständige Prüfung und Ausstellung von unbefristeten Fischereischeinen, selbstständige Bearbeitung von Anträgen auf Fahrer-, Unternehmer- und Werkstattkarten
• Allgemeine Tätigkeiten, z. B.
• Informationen zum Sitz und Zuständigkeiten von Behörden, Sozialversicherungsträgern, Einrichtungen und Verbänden
• Informationen zum richtigen Leistungsrecht
• Annahme bzw. Bearbeitung von Anregungen und Beschwerden der Bürger
• Bereitstellung/ Erarbeitung/ Aktualisierung von Informationen für die Bürger
• Hinweise bei der Ausgabe von Anträgen
• Prüfung der Nachreichungen
• Erfassung der Antragstellungen/ Nachreichungen und Weiterleitung an die Fachämter
• Beglaubigungen
• Führen der Statistik (Kontakte, Wartezeiten, Leistungen)
• Kassentätigkeit (Einnahmen, Auszahlungen, Abrechnung)
• Abdeckung der erweiterten Öffnungszeiten (darunter auch Samstagsdienste)
• Temporäre Vertretung an anderen Dienststellen bedarfsabhängig nötig
• Mitarbeit im Krisenstab des Katastrophenschutzes bei Bedarf

Das bringen Sie mit

• abgeschlossene dreijährige Ausbildung im nichttechnischen Verwaltungsdienst (Verwaltungsfachangestellte/-r oder vergleichbare Ausbildung)
• mehrjährige Verwaltungserfahrung, möglichst in mehreren Bereichen und Bürgerverkehr
• Anwendungssicherheit im Umgang mit IT, EDV-Kenntnisse
• Sorgfalt, Detailgenauigkeit, Verantwortungs- und Terminbewusstsein, Kommunikationsstärke
• Führerschein Klasse B

Sie passen gut zu uns, wenn

• Sie über Sozialkompetenz sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Dienstleistungs- orientierung verfügen
• Sie gern mit Menschen arbeiten und die Fähigkeit besitzen, empathisch zu sein
• Ihnen eine kommunikations- und lösungsorientierte Arbeitsweise wichtig ist

Unser Angebot

• ein abwechslungsreiches und herausforderndes Aufgabengebiet
• eine eng begleitete Einarbeitungsphase
• ein kollegiales Miteinander und gegenseitige Unterstützung in einem engagierten und aufgeschlossenen Team
• 30 Arbeitstage Erholungsurlaub, Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeiten und Telearbeit im Rahmen der dienstlichen Möglichkeiten
• eine tarifliche Vergütung nach TVöD inklusive Jahressonderzahlung, leistungsorientierter Vergütung und betrieblicher Altersvorsorge
• Angebote des Gesundheitsmanagements, Firmenticket, Möglichkeit des Fahrradleasings, vergünstigte Konditionen für Produkte und Dienstleistungen (Mitarbeiterangebote)

Ist Ihr Interesse geweckt?

Bitte senden Sie Ihre aussagefähige Bewerbung mit den üblichen Bewerbungsunterlagen und Angabe der o. g. Kennziffer bis zum

1. Oktober 2025

Gerne steht Ihnen die Stabsstelle "Organisation und Recruiting" vorab für Fragen telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.