Unser Rocken Partner ist ein führendes Kompetenzzentrum für Psychiatrie und Psychotherapie. Das Unternehmen bietet eine umfassende psychiatrische Versorgung, die von der Früherkennung über ambulante und stationäre Behandlungen bis hin zur Rehabilitation reicht. Zudem engagiert sich unser Rocken Partner in der spezialisierten psychiatrischen Versorgung sowie in der Ausbildung und Forschung.

Rolle:

Als IT Supporter (m/w/d) kümmerst Du Dich bei unserem Rocken Partner um sämtliche Anliegen rund um den modernen Arbeitsplatz. Du sorgst dafür, dass alle Mitarbeitenden effizient und ohne Unterbrechung arbeiten können – egal ob im Büro oder im Homeoffice.

Verantwortung:

• Du unterstützt die User beim Einrichten und Verwenden ihrer Arbeitsplätze, einschließlich Software und Peripherie.

• Du führst Fehleranalysen durch und findest pragmatische Lösungen für alltägliche IT-Probleme.

• Du betreust die Endgeräteverwaltung und hilfst bei der Umsetzung von Gerätestandards.

• Du begleitest Rollouts neuer Anwendungen und arbeitest eng mit dem Engineering-Team zusammen.

• Du übernimmst die Kommunikation mit externen Dienstleistern bei Hard- und Softwarethemen.

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder gleichwertige Berufserfahrung

• Solides Know-how im Bereich Client-Support und Windows-Betriebssysteme

• Vertraut mit Tools wie Intune, Microsoft 365 und AD-Verwaltung

• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gutes technisches Englisch

• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung

Tech-Stack

• Windows 10/11, Intune, Microsoft 365

• Active Directory, Autopilot

• ServiceNow, Citrix (von Vorteil)

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

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