Du hast einen technischen Background oder kommst aus dem IT-Umfeld und hast Lust dich im Bereich W LAN und vernetzte Systeme weiterzuentwickeln? Dann bist du bei uns genau richtig.

Als Technology Support Coordinator (m/w/d) - InfoLink bist du für d en Support der Soft- und Hardware unseres Flottenmanagementsystems verantwortlich.

Das erwartet dich bei uns:

• Work Life Balance: 39-Stunden-Woche mit Freizeitausgleich, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten

• Benefits: Fitness-Rabatte, Mitarbeiterangebote, Bikeleasing , betriebliche Altersvorsorge , Staplerschein

• Well- being : Gesundheitstage zu unterschiedlichen Themen, Mitarbeiterparkplätze, subventionierte Kantine und kostenlose Getränke

• Training: zweitägiger Welcome-Day, intensive theoretische und praktische Einarbeitung

• Perspektive: Weiterentwicklungsmöglichkeiten

• CROWN: in ternational , inhabergeführt , wertschätzend , zukunftsstark

Das kannst du für uns tun:

• Erster Ansprechpartner bei der Erfassung, Bewertung und Lösung technischer Anfragen von Flottenmanagementsystemen im Feld (Remote Support)

• Troubleshooting, Fehlersuche und Hilfestellung bei telefonischen und schriftlichen Anfragen (Hard- und Software)

• Als Schnittstelle zu unseren Kunden unterstützt du die lokalen Kundendienstorganisationen bei der Implementierung von Flottenmanagementsystemen in der EMEA-Region

• Verantwortung für die Installation und Wartung der server- und cloudbasierten Flottenmanagement- Applikation in enger Zusammenarbeit mit unserer IT-Abteilung

• Erstellen und Verwalten von Dokumentationen und Anleitungen zur Unterstützung des lokalen Kundendienstes in der Region EMEA

Das solltest du mitbringen:

• Du kommst aus dem Technischen Umfeld (z.B. Mechatroniker) und/oder hast eine Ausbildung in Richtung IT (z.B. Informatiker) oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik- oder Ingenieurswesen o.ä. ?

• Du bist IT-affin und bereit dir Wissen im Bereich WLAN und vernetzten Systemen aufzubauen?

• Du h ast Freude am Kundensupport und eine hohe Dienstleistungsorientierung ?

• Du bringst B egeisterung für unsere Produkte mit und hast Interesse an Fahrzeugtechnik ?

• Du sprichst sicher Deutsch und Englisch und eventuell noch weitere Sprachen ?

• Du reist auch gelegentlich gerne mal zu den Kunden, Niederlassungen und Händlern im EMEA-Gebiet ?

Du konntest viele dieser Fragen mit "JA” beantworten? Perfekt! Dann lade deine Bewerbung über den untenstehenden Link hoch und werde Teil von Crown.