Als Teil unseres IT-Operations Teams bringst du deine Expertise in ein dynamisches Umfeld ein, in dem du spartenübergreifend unsere Kolleg:innen bei ihren täglichen Herausforderungen am modernen, digitalen Arbeitsplatz unterstützt .

Über das Unternehmen

Die DLG-Gruppe zählt zu den führenden Genossenschaften Europas in den Bereichen Lebensmittel, Energie und Baustoffe. Unser Auftrag ist es, langfristigen Mehrwert für unsere landwirtschaftlichen Eigentümer und für die Gesellschaft zu schaffen – durch verlässliche Produkte, innovative Lösungen und nachhaltiges Wachstum in all unseren Geschäftsbereichen. Mit rund 7.000 Mitarbeitenden in 18 Ländern und auf Basis unserer genossenschaftlichen Struktur gestalten wir unsere Zukunft durch gemeinsame Werte, nachhaltige Ziele und den festen Glauben an die Kraft der Zusammenarbeit.

Die team SE mit Sitz in Flensburg ist ein wesentlicher Bestandteil der DLG-Gruppe. Unsere zentralen Unternehmensfunktionen sind standortübergreifend zwischen Flensburg und dem DLG-Hauptsitz in Fredericia organisiert. Gemeinsam unterstützen wir die Geschäftsbereiche über Ländergrenzen hinweg und tragen zu einer effizienten, integrierten und zukunftsfähigen Organisation bei, die Skaleneffekte und Synergien optimal nutz

Aufgaben

• Du übernimmst eigenverantwortlich die Bearbeitung und Lösung von Anfragen (per Telefon oder Ticketsystem) aus dem 1st-Level
• Du betreust unsere Mitarbeiter:innen bei telefonischen und persönlichen Support-Anfragen, insbesondere in den Bereichen MS 365, SCCM, Intune sowie Mobile Devices (iOS, Android)
• Du berätst unsere Teams lösungsorientiert und leitest bei Bedarf komplexere Störungen an Drittdienstleister oder den Herstellersupport weiter
• Du kümmerst dich um die Betreuung und Pflege von PCs, Laptops und Druckern in einer modernen Client /Server Netzwerkumgebung (Windows, MacOS)
• Du hast die Freiheit, dich in die Themen einzuarbeiten, die dich interessieren, und zahlreiche Möglichkeiten, deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln und dich in deinem Spezialgebiet zu vertiefen

Profil

• Du hast eine Berufsausbildung mit IT-Schwerpunkt und vergleichbare Erfahrungen und bist idealerweise versiert im Umgang mit MS 365, Intune MDM, Windows 10/11, FAT/Thin Clients
• Es macht dir Spaß, kundenorientiert zu arbeiten und du kannst Bedürfnisse deiner Kolleg:innen gut erkennen
• Du pflegst gerne einen offenen und sympathischen Umgang im Team - Humor und nerdige Interessen sind definitiv ein Plus
• Du zeigst gerne Eigeninitiative und hast den Wunsch deine Aufgabengebiete aktiv mitzugestalten
• Du besitzt gute Englischkenntnisse oder bist bereit die Sprache zu erlernen

Weitere Informationen

Wir freuen uns über deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.