Kaufmännische & operative Leitung unseres Servicebereichs

Als Service Manager übernimmst du die kaufmännische und operative Verantwortung für unseren Servicebereich und entwickelst ihn gemeinsam mit deinem Team weiter.
Du steuerst unsere Techniker, Serviceleistungen und Managed Services, behältst Auslastung, Qualität und Wirtschaftlichkeit im Blick und bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden. Dabei erkennst du Potenziale in der IT-Infrastruktur unserer Kunden, berätst, erklärst und platzierst unsere Service-Produkte und entwickelst daraus konkrete Leistungen, Projekte und wiederkehrende Umsätze.Du verbindest Technik, Kunden und Business und gestaltest einen Servicebereich, der strukturiert arbeitet, echten Mehrwert schafft und profitabel wächst.

Kernaufgaben:

• Kaufmännische Verantwortung: Du steuerst die wirtschaftliche Entwicklung unseres Servicebereichs mit Fokus auf Umsatz, Ertrag, Auslastung und wiederkehrende Umsätze.
• Kundenberatung und Verkauf: Du betreust unsere Kunden aktiv, erkennst Bedarfe und Potenziale und berätst, erklärst und verkaufst passende Serviceleistungen, Managed Services und IT-Lösungen.
• Service-Produkte entwickeln und platzieren: Du entwickelst unsere Dienstleistungen zu klaren, wiederholbaren Produkten und platzierst diese gezielt bei unseren Kunden.
• Service und Techniker steuern: Du koordinierst Techniker, Tickets, Prioritäten und Termine und sorgst für eine hohe Auslastung und professionelle Leistungserbringung.
• Leistungen und Prozesse steuern: Du sorgst für klare Abläufe, Standards und Dokumentation sowie eine vollständige und wirtschaftliche Abrechnung unserer Leistungen.
• Kennzahlen und Zusammenarbeit: Du behältst die Entwicklung deines Bereichs im Blick und arbeitest eng mit Technik, Vertrieb, Einkauf und Geschäftsführung zusammen.

Was solltest du mitbringen?

• Unternehmerisches Denken: Du verstehst Business, denkst wirtschaftlich und willst einen eigenen Bereich aktiv führen und weiterentwickeln.
• Eigenständigkeit und Verantwortung: Du packst Themen selbst an, triffst Entscheidungen und bringst sie zuverlässig zum Abschluss.
• Motivation und Gestaltungswille: Du erkennst Potenziale und hast Lust, Strukturen, Produkte und Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln.
• Kunden- und Kommunikationsstärke: Du kannst beraten, Leistungen verständlich erklären und Kunden für Lösungen gewinnen.
• Verständnis für IT-Dienstleistungen: Du verstehst IT-Services und IT-Infrastruktur aus dem Systemhaus-Umfeld oder aus der Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern.
• Kaufmännisches Verständnis: Zahlen, Angebote, Verträge, Abrechnung und Wirtschaftlichkeit sind für dich selbstverständliche Bestandteile des Geschäfts

Warum Schlenotronic?

• Verantwortung & Gestaltungsspielraum: Du bekommst die Freiheit, deinen Bereich aktiv zu gestalten, eigene Ideen umzusetzen und echte Verantwortung zu übernehmen.
• Wachstum & Perspektive: Schlenotronic wächst – und du hast die Möglichkeit, deinen Bereich und deine Rolle langfristig mitzuentwickeln.
• Direkter Einfluss: Kurze Entscheidungswege und enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung ermöglichen dir, wirklich etwas zu bewegen.
• Starke Kundenbeziehungen: Du arbeitest mit spannenden Geschäftskunden und siehst unmittelbar, welchen Mehrwert deine Arbeit schafft.
• Stabilität & Sicherheit: Ein etabliertes Unternehmen, langfristige Perspektiven und ein sicherer Arbeitsplatz.
• Gesund & Fit: Gesundheitsprogramme, Sportangebote und ein moderner Arbeitsplatz.
• Zentrale Lage: Modernes Büro mit guter Anbindung und attraktiver Umgebung.

Komm zu Schlenotronic – gestalte deinen Bereich mit uns!

Übernimm Verantwortung, bring deine Ideen ein und entwickle unseren Servicebereich aktiv weiter. Bei uns bekommst du den Gestaltungsspielraum, unternehmerisch zu handeln und wirklich etwas zu bewegen.

Bewerbungsprozess:

Bitte sende deinen Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und relevante Zertifikate an personal@schlenotronic.de. Bei Fragen stehen wir dir unter +49 6233 7706(15) gerne zur Verfügung.