1st- und 2nd-Level Support (m/w/d)
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1st- und 2nd-Level Support (m/w/d)
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Personaldienstleistungen und -beratung
Frankfurt am Main
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 40.000 € – 50.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
1st- und 2nd-Level Support (m/w/d)
Über diesen Job
Akkodis - aus dem Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen für Engineering & IT. Mit unserem 360°-Angebot gestalten wir gemeinsam mit 50.000 Expert:innen eine nachhaltige, smarte Zukunft. Getrieben von unserer Leidenschaft für Technologie & Talente denken wir neu, handeln global und schaffen täglich Außergewöhnliches in einer dynamischen Technologiewelt.
Stellenbeschreibung
- Sicherstellung der Verfügbarkeit der IT-Dienste für unsere User
- Einrichtung und Pflege von Benutzerprofile sowie Gruppenrichtlinien in Active Directory
- Betreuung der Systeme und Anwendungen in Office 365 Umgebungen
- Arbeiten in der Administration von Client-/Server-Umgebungen durchführen auf Basis von MS Windows und betreust das Netzwerk
- Aktive Mitarbeit im 2nd-Level Support über Remote-Tools
- Mitwirkung in Projekten zur Prozess- und Ablaufoptimierung
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbares praxisnahes Wissen im IT-Umfeld
- Gute Kenntnisse von Server- und Client-Betriebssystemen (z. B. Windows oder Linux) und fühlst dich auch im Hardwarebereich (Desktop, Notebook, Peripherie) sicher
- Fundiertes Know-how in gängiger Client-/Server-Hardware sowie den MS-Office-Anwendungen
- ITIL-Zertifizierungen sind von Vorteil
- Fließende Deutsch und solide Englischkenntnis
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Akkodis Germany Tech Experts GmbH
Personaldienstleistungen und -beratung