Customer Care Agent (m/w/d) Referenz 12-243840

Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir für ein international erfolgreiches Unternehmen aus der Getränkeindustrie engagierte Verstärkung. Unser Kunde überzeugt durch moderne Arbeitsbedingungen, flexible Arbeitszeitmodelle, attraktive Zusatzleistungen sowie eine offene, teamorientierte Unternehmenskultur mit starkem Fokus auf Nachhaltigkeit. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Customer Care Agent (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Tarifliche Urlaubsregelung und Vermögenswirksame Leistungen
• Vollzeitbeschäftigung mit 37,5h Woche
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
• Jobticket
• Corporate Benefits
• Kostenlose Getränke, Obst und Kaffee
• Internationales Umfeld mit Fokus auf Nachhaltigkeit

Ihre Aufgaben:

• Telefonische und schriftliche Betreuung von B2B-Partnern in Deutsch und Französisch
• Bearbeitung, Erfassung und Nachverfolgung von Bestellungen, Rücksendungen und Reklamationen
• Klärung von Kundenanfragen sowie Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsablaufs
• Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in den eingesetzten Systemen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen

Ihr Profil:

• Sehr gute Deutsch, Englisch- und Französischkenntnisse (zwingend erforderlich)
• Erfahrung im Kundenservice, in der Kundenbetreuung oder Auftragsbearbeitung
• Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte, serviceorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office-Paket, idealerweise Erfahrung mit Zendesk und/oder Oracle
• Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (37 Stunden/Woche)
• Branche: Konsum
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 42.000 bis 45.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Felicitas Ries (Tel +49 (0) 69 96876-195 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-243840 per E-Mail an: office.frankfurt@amadeus-fire.de.

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Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt