Customer Experience Strategist (m/w/d)

The Agency:

Eine internationale Digital-Agentur mit namhaften Kunden und schicken Büros am Main. Hier locken spannende Aufgaben, zahlreiche Incentives und natürlich ein flexibles Remote-Arbeitsmodell.

The Job:

Deine Aufgaben als CX Strategist (m/w/d):
- Du bist Teil des interdisziplinären Strategie-Teams und arbeitest auf namhaften nationalen und internationalen Marken-Etats
- Du bist Sparringspartner für Beratung, Kreation und die Kunden
- Du recherchierst und sammelst Wissen aus Forschung, Kultur und Alltag und entwickelst daraus clevere Insights und intelligente, inspirierende Strategie-Präsentationen
- Du bist der Ansprechpartner, wenn es darum geht Customer Journeys, Brand Platforms, Experience Systems und ähnliches zu entwickeln
- Du unterstützt das Team mit deinem Know-how bei der Entwicklung von Pitch-Präsentationen

Qualification:

Was Du als CX Strategist (m/w/d) mitbringst:
- abgeschlossenes Studium oder Ausbildung; BWL-Kenntnisse von Vorteil
- mehrere Jahre Berufserfahrung als Brand oder Experience Strategist
- fundiertes Verständnis klassischer Markenstrategie, sehr gute Kenntnisse im Bereich Experience Strategy
- Vertrautheit mit Forschungsmethoden und -plattformen
- sehr gutes Verständnis für Technologie, Daten-Analyse und Trends und Entwicklungen im digitalen Bereich
- die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte auf anschauliche und intuitive Art wiederzugeben
- analytische Denke, kommunikative Fähigkeiten, sehr gute Präsentations-Skills
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kontakt: Alexander Haase (frankfurt@designerdock.com)

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