Customer Service (m/w/d)
Customer Service (m/w/d)
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 40.000 € – 45.000 € (Unternehmensangabe)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Customer Service (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Sie übernehmen eine verantwortungsvolle SchnittstellenrolleSie profitieren von fairen Konditionen
Firmenprofil
Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Industrieunternehmen mit hoher Serviceorientierung und Qualitätsanspruch. Das Unternehmen überzeugt durch ein modernes Arbeitsumfeld, kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur, in der Kundenzufriedenheit und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen.
Aufgabengebiet
- Betreuung nationaler und internationaler Kunden im Tagesgeschäft
- Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von Aufträgen bis zur Auslieferung
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Versanddokumenten
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
- Koordination mit internen Abteilungen wie Logistik, Vertrieb, Produktion und Buchhaltung
- Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Retouren
- Unterstützung des Außendienstes bei administrativen Aufgaben
- Mitwirkung an der Optimierung von Service- und Prozessabläufen
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau im Groß- und Außenhandelsmanagement oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (z. B. SAP, Navision)
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Eigenständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Freude an direktem Austausch
Vergütungspaket
- Unbefristete Festanstellung in einem internationalen Umfeld
- Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen (z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Strukturen
- Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur
- Gründliche Einarbeitung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Perspektive mit Entwicklungschancen im Vertrieb
Kontakt
Luca DelussuReferenznummer
JN-102025-6856434Beraterkontakt
+4969507786026Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 1.720 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen