Intro

Sicherer Arbeitsplatz
Attraktives Gehalt

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen, das sich durch eine professionelle Arbeitsweise und kundenorientierte Dienstleistungen auszeichnet. Das Unternehmen ist ein mittelständisches Unternehmen mit einem stabilen und strukturierten Arbeitsumfeld.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen in einem serviceorientierten Umfeld.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in internen Systemen.
• Unterstützung der Kunden bei der Nutzung von Dienstleistungen und Produkten.
• Koordination und Nachverfolgung von Kundenanliegen mit anderen Abteilungen.
• Erstellung von Berichten und Dokumentationen zu Kundeninteraktionen.
• Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen zur Verbesserung der Kundenerfahrung.
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung einer schnellen Lösung.
• Unterstützung bei der Umsetzung von Kundenbindungsmaßnahmen.

Anforderungsprofil

• Erfahrung im Bereich Customer Service oder einer vergleichbaren Position.
• Fundierte Kenntnisse in der Business Services Branche.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung.
• Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen.
• Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten.
• Eigenverantwortliches und lösungsorientiertes Arbeiten.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Vergütungspaket

• Festanstellung in einem stabilen und wachsenden Unternehmen.
• Angenehme Arbeitsatmosphäre und strukturierte Arbeitsprozesse.
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildung.
• Moderne Arbeitsumgebung mit zeitgemäßer Ausstattung.

Werden Sie Teil eines erfolgreichen Teams und bewerben Sie sich jetzt als Customer Service (m/w/d). Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

Melisa Kaya

Referenznummer

JN-042026-7000209

Beraterkontakt

+4969507786003