Intro

Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
Offene Kommunikation und ehrliches Feedback

Firmenprofil

Das Unternehmen ist ein etabliertes und angesehenes Unternehmen im Bereich Industrial / Manufacturing. Es handelt sich um eine mittelgroße Organisation, die sich auf Qualität und Effizienz spezialisiert hat und eine langfristige Zusammenarbeit mit ihren Mitarbeitern anstrebt.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen und Bestellungen.
• Sicherstellung einer termingerechten Lieferung und Koordination mit internen Abteilungen.
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in den Systemen.
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Retouren.
• Erstellung von Berichten und Analysen zu Kundenaktivitäten.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam zur Optimierung der Kundenzufriedenheit.
• Pflege von Kundenbeziehungen und proaktive Kommunikation bei Anliegen.
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen im Kundenservice.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im Industrial / Manufacturing Sektor.
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Systemen.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Vergütungspaket

• Unbefristete Festanstellung in einem etablierten Unternehmen.
• Angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team.
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
• Zentrale Lage für eine gute Erreichbarkeit.

Nutzen Sie diese spannende Gelegenheit, um Ihre Karriere im Bereich Kundenservice voranzutreiben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Kontakt

Kerim Acar

Referenznummer

JN-042026-6991546

Beraterkontakt

+49 1733803715