Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Michael Page
Beratung, Consulting
Frankfurt am Main
Art der Beschäftigung: Vollzeit
Vor OrtZu den Ersten gehörenCustomer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Über diesen Job
Intro
Attraktives GesamtpaketIndividuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Firmenprofil
Der Kunde ist ein mittelständisches Unternehmen in Frankfurt am Main.
Aufgabengebiet
- Sie bearbeiten eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
- Sie finden Lösungen für Kundenprobleme und sorgen für deren Umsetzung.
- Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten in internen Systemen.
- Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um eine optimale Kundenbetreuung zu gewährleisten.
- Sie unterstützen bei der Optimierung von Prozessen im Kundenservice.
- Sie stellen sicher, dass Kundenanfragen zeitnah und professionell bearbeitet werden.
Anforderungsprofil
- Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und CRM-Systemen.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- Freundliches und professionelles Auftreten gegenüber Kunden.
Vergütungspaket
- Attraktives Gehalt.
- Stabile und langfristige Festanstellung.
- Vielfältige Aufgaben in der Branche der Unternehmensdienstleistungen.
- Weiterbildungen
- Weitere Benefits, wie z.B. Übernahme Deutschlandticket
- Jobrad
- Betriebliche Altersvorsorge
Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.