Intro

Karriere- und Lernmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben

Firmenprofil

Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches, international tätiges Unternehmen mit Schwerpunkt in einem technologisch geprägten Umfeld. Das Unternehmen legt großen Wert auf Servicequalität, effiziente Kommunikation und eine moderne, wertschätzende Arbeitskultur.

Aufgabengebiet

• Betreuung von Kund:innen via Telefon, E-Mail und Ticketsystem
• Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Bestellungen
• Pflege von Kundendaten sowie Dokumentation im CRM
• Schnittstelle zu internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Technik
• Unterstützung bei Optimierung von Serviceprozessen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrung im Customer Service oder einer ähnlichen Rolle
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit CRM-Systemen und MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine proaktive Haltung

Vergütungspaket

• Attraktive Vergütung und unbefristete Festanstellung
• Moderne Arbeitsumgebung und wertschätzende Unternehmenskultur
• Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice-Option
• Gute Verkehrsanbindung sowie Mitarbeitendenvergünstigungen

Kontakt

Kerim Acar

Referenznummer

JN-122025-6896227

Beraterkontakt

+49 1733803715