Intro

Werden Sie Teil eines internationalen Unternehmens
Profitieren Sie von abwechslungsreichen Kundenkontakten

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein modernes Industrie- und Handelsunternehmen mit internationaler Ausrichtung und einem breiten Kundenportfolio. Es steht für hohe Qualität, zuverlässigen Service und effiziente Prozesse - unterstützt durch moderne IT-Systeme und ein motiviertes Team.

Aufgabengebiet

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden als erster Ansprechpartner
• Auftragsanlage, -prüfung und -bearbeitung im SAP-System
• Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung
• Bearbeitung von Reklamationen, Retouren und Gutschriften
• Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Logistik, Vertrieb und Buchhaltung
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceprozessen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau oder vergleichbar)
• Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertrieb Innendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Fundierte SAP-Kenntnisse (SD-Modul von Vorteil)
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Freude an Teamarbeit

Vergütungspaket

• Attraktive Vergütung mit Entwicklungsspielraum
• 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit/Homeoffice-Option je nach Bereich)
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• Moderne IT- und Büroausstattung, digitale Prozesse
• Weiterbildungsmöglichkeiten, insbesondere im Umgang mit SAP und Kommunikationstrainings
• Ein kollegiales, internationales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Kontakt

Luca Delussu

Referenznummer

JN-082025-6818347

Beraterkontakt

+4969507786026