First Level IT-Support (m/w/d)

Standort: Frankfurt am Main Kennziffer: vacancies-96-C M

Als mittelständisches Unternehmen und verlässlicher Partner der Industrie liefert Schmitt Engineering umfassende technische Expertise. Unsere Tätigkeiten erstrecken sich entlang der Prozesskette von der Planung und Projektierung über die Entwicklung und Konstruktion bis hin zur Fertigung, Montage und Inbetriebnahme.

Ist Technik auch Ihre Leidenschaft? Dann werden Sie Teil unseres Teams und entwickeln mit uns die Zukunft.

Ihre Aufgaben:

• Client-Lifecycle-Support: Beratung, Bestellung, Installation, Datenmigration, Übergabe
• Ongoing Support inkl. On-Desk-Service: Betriebssystem-Updates, Hardware/Software-Installationen, Backup/Restore, Ticketbearbeitung, Troubleshooting von Standard-Windows-Anwendungen
• Betreuung von Druckern (myPrint), Meetingraumtechnik, Microsoft Teams & Teams-Telefonie
• SmartMobile-Support & PKI-Management
• Abwicklung von Garantiefällen, Bereitstellung von Leihgeräten
• Unterstützung bei IT-Umzügen, LAN-/WLAN-Basissupport
• Outgoing-Prozesse: Rücknahme, zertifizierte Datenlöschung, Entsorgung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im IT-/First-Level-Support oder IT-Services
• Grundkenntnisse in mindestens einem Bereich: Netzwerk, Storage, Hardware-/OS-Integration, Implementierung, Log-Analyse, NMS
• Serviceorientiert, zuverlässig, kommunikativ, teamfähig
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Note:
Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for the position.

Wir bieten Ihnen folgende Benefits:

• Über 32 Jahre Know-how und abwechslungsreiche Projekte
• Namhafte Kunden in Hochtechnologiebranchen
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive, übertarifliche Vergütungsstruktur
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeitmodelle und Homeoffice
• Mitarbeiterevents
• Gesundheitsleistungen
• Mitarbeiter werben Mitarbeiter