Deine Erfahrung. Deine Ideen. Deine Chance, etwas zu bewegen.

Bei emagine treffen spannende Projekte auf Expertise. Als international tätiges Beratungsunternehmen mit skandinavischen Wurzeln bringen wir seit über 30 Jahren Expert:innen aus IT, Engineering und Business mit Unternehmen zusammen, die wirklich etwas bewegen wollen.

Was uns ausmacht? Eine offene, verlässliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir glauben an klare Kommunikation, flexible Strukturen und daran, dass gute Arbeit vor allem dann entsteht, wenn man sich aufeinander verlassen kann.

Für ein Projekt in unserer Business Unit Technology sucht emagine aktuell IT-Servicetechniker (m/w/d) im Bereich IT-Services in Frankfurt am Main.

Dich erwartet:

Eine zentrale Rolle in der Unterstützung von IT-Infrastruktur- und Serviceprojekten – insbesondere technischem Onsite-Support und Hardware-Support. Dein Ziel ist es, einen effizienten und kundenzentrierten Service sicherzustellen, um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten.

Deine Aufgaben:

• Analyse und Behebung von Systemabstürzen und Fehlern im Betriebssystem (Windows, macOS)
• Unterstützung bei Problemen mit Standard-Software (Office/Outlook, Unternehmensanwendungen)
• Fehlerdiagnose und -behebung im Netzwerkumfeld (LAN, WLAN, VPN)
• Unterstützung bei der Softwareverteilung und Installation von Anwendungen
• Dokumentation aller Tätigkeiten zur strukturierten Abwicklung der Supportanfragen

Dein Profl:

• Fundierte Kenntnisse in Windows und macOS Betriebssystemen
• Erfahrung in der Netzwerkadministration (LAN, WLAN, VPN)
• Erfahrung mit Mobile Device Management (MDM)
• Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung in gängigen Softwareanwendungen
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Anwendersupport

Nice to Haves:

• Kenntnisse in der Konfiguration von Mobile-Apps
• Erfahrung mit Ticket-Systemen wie ServiceNow

Gemeinsam zum passenden Projekt

Bei emagine stehen Deine beruflichen Ziele und Bedürfnisse im Mittelpunkt.

Als Dein persönlicher Karrieresupport begleiten wir Dich aktiv im Bewerbungsprozess – damit Du Dich ganz auf das konzentrieren kannst, was wirklich zählt: Deine Zukunft.

Bewirb Dich jetzt direkt bei uns als IT-Servicetechniker (m/w/d)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.