Intro

Du bist IT-Supporter mit Leidenschaft und bereit für den 24/7-Einsatz?
Dann starte in Frankfurt durch - mit spannenden Aufgaben

Firmenprofil

Ein modernes IT-Umfeld mit einem internationalen Kundenstamm, klaren Prozessen und einem engagierten Team. Du übernimmst Support-Aufgaben im 1st und 2nd Level, arbeitest mit aktuellen Technologien und bist Teil eines zuverlässigen 24/7-Systems.

Aufgabengebiet

• Du betreust Anwender weltweit per Telefon, E-Mail und Ticketsystem - gemäß vereinbarter Service-Level
• Du überwachst IT-Systeme mit Monitoringtools und reagierst bei Störungen schnell und lösungsorientiert
• Du richtest Benutzerkonten ein, nimmst Änderungen vor und dokumentierst alle Schritte sauber
• Du führst einfache technische Prüfungen durch, tauschst Komponenten aus und unterstützt bei Medienwechseln
• Du koordinierst externe Dienstleister und hilfst bei der Optimierung interner Abläufe
• Du pflegst die IT-Dokumentation und unterstützt bei der Weiterentwicklung von Supportprozessen

Anforderungsprofil

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration
• Erfahrung im Umgang mit Microsoft-Technologien (Office, Windows, Exchange, SharePoint)
• Eine strukturierte, analytische und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und keine Scheu vor neuen Technologien
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Absolute Bereitschaft zur Schichtarbeit (24/7) ist zwingend erforderlich

Vergütungspaket

• Du arbeitest in einem internationalen Umfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und modernen Tools.
• Du wirst Teil eines Teams, das Technik am Laufen hält - rund um die Uhr und mit echtem Zusammenhalt.

Kontakt

Ana-Lena Bliznac

Referenznummer

JN-092025-6846063

Beraterkontakt

+4969507786007