Bereit für den nächsten Karriereschritt? Wir bieten spannende Stellen und Projekte - vom Mittelstand bis zum Konzern. Dazu gibt’s ein gutes Gehalt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. Klingt nach Deinem nächsten Job? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! IT Supportmitarbeiter (m/w/d)

in Frankfurt

45.000 - 50.000 € p.a.

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• langfristige Planung mit Übernahmeoption
• Arbeitszeiten von Montag bis Freitag von 09:00 - 18:00 Uhr
• gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• on-Site Betreuung des Kunden in Frankfurt am Main Nieder-Eschbach

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:

• 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• Du übernimmst den Vor-Ort-Support und den Fernsupport bei technischen Problemen, die über Tickets, E-Mails oder Telefon gemeldet werden
• auch die Fehlerbehebung bei Laptops, IP-Telefonen, Druckern und grundlegenden Netzwerkproblemen obliegt Dir
• die Durchführung von Hardware- und Softwareinstallationen/-aktualisierungen liegt in Deiner Hand
• Du kümmerst Dich um die Verwaltung der Bestandsverfolgung zur Gewährleistung korrekter Daten
• Du leistest physischen Support bei allen Aktivitäten im Zusammenhang mit Wartung, Datensicherung und Upgrades
• Du verantwortest den technischen Support für interne Veranstaltungen wie Jahresversammlungen
• nicht zuletzt fällt die Weiterleitung der Eskalation von Problemen oder Ausfällen und ungelösten Problemen an eine höhere Support-Ebene oder andere Teams in Deinen Tagesbereich

Was wir uns von Dir wünschen:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium in Informationstechnologe (m/w/d), Informatiker (m/w/d) oder einem vergleichbaren Fachgebiet
• Du bringst min. 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support mit
• auch Erfahrung in der Fehleranalyse und -behebung kannst Du nachweisen
• Du hast Erfahrung mit ServiceNow (oder einem anderen ITSMG-Tool)
• idealerweise besitzt Du Azure-Kenntnisse
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zeichnen Dich aus
• Zuverlässigkeit und eine genaue Arbeitsweise runden Dein Profil ab

Jetzt bewerben! Bei persona service geben wir 100% für Dich! Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.