Kundendienstleiter / Leiter Kundenservice (m/w/d)
Kundendienstleiter / Leiter Kundenservice (m/w/d)
Kundendienstleiter / Leiter Kundenservice (m/w/d)
Kundendienstleiter / Leiter Kundenservice (m/w/d)
Berninger Sanitär- & Wärmetechnik GmbH
Architektur
Frankfurt am Main
- Verifizierte Job-Anzeige
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 53.000 € – 69.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Kundendienstleiter / Leiter Kundenservice (m/w/d)
Über diesen Job
Einleitung
📍 Standort: Frankfurt am Main | 🕓 Vollzeit | 🛠️ Bereich: SHK / Haustechnik
Du bringst Führungserfahrung und Organisationstalent mit?
Du hast ein Gespür für Menschen und Abläufe?
Dann bring deine Erfahrung in unser wachsendes SHK-Unternehmen ein – und leite unseren Kundendienst mit Struktur, Herz und einem starken Team an deiner Seite.
Aufgaben
DEINE AUFGABEN
- Du bist die zentrale Anlaufstelle am Telefon und koordinierst Reparaturaufträge und Notdienste
- Du planst und steuerst die Einsätze unserer Monteure und führst die tägliche Frühbesprechung
- Du erstellst Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen und dokumentierst alle kundenbezogenen Informationen im System
- Du bestellst eigenständig die Materialien, verfolgst offene Aufträge und sorgst für einen reibungslosen Ablauf
- Du kümmerst dich um die Weiterbildung unseres Teams
Qualifikation
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich (z. B. Anlagenmechaniker (m/w/d))
- Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Entscheidungsfreude
- Sicherer Umgang mit EDV-Systemen und schnelle Auffassungsgabe
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und Teamgeist
Benefits
DAS BIETEN WIR DIR
- Klare, verlässliche Arbeitszeiten & kollegiale Abstimmung bei privaten Terminen
- Attraktive Vergütung inkl. Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
- Zuschüsse zu Weiterbildungen & individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Familiäres Team mit regelmäßigen Teamevents
- Flache Hierarchien & Raum für eigene Ideen – wir wachsen und du gestaltest mit
Noch ein paar Worte zum Schluss
ÜBER UNS
Wir sind ein innovatives Unternehmen im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik (SHK). Mit Leidenschaft für moderne Haustechnik begleiten wir unsere Kund:innen von der Planung bis zur Umsetzung – ob bei Altbausanierung oder Neubau. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, Wertschätzung und kurzen Entscheidungswegen.
🚀 Jetzt bewerben!
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Kontaktaufnahme.
📧 bewerbung@berninger-waermetechnik. de
📞 069 550910
👤 Ansprechpartnerin: Lucija Berninger
Mehr über uns findest du auf unserer Website:
🌐 www.berninger-waermetechnik. de
Bitte beachte, dass wir in unserem Bewerbungsprozess mit der MCP GmbH & Co. KG zusammenarbeiten. Deine Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen verarbeitet und vertraulich behandelt.