Kundenmanager (m/w/d)

Standort: Frankfurt am Main | Start: ab sofort oder nach Absprache

Unser Kunde ist ein weltweit führender Anbieter maßgeschneiderter Lösungen für die Finanz- und Zahlungsbranche – und das seit über 30 Jahren. Zur Verstärkung des Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen engagierten und zielorientierten Kundenmanager (m/w/d) , der mit Fachkenntnis und Einsatz die Erfolgsgeschichte des Unternehmens weiterschreibt.

Ihre Aufgaben

• Aktive Kundenbetreuung : Sie betreuen ein festes Portfolio kleiner bis mittelgroßer Elavon-Kunden telefonisch und per E-Mail.
• Kontopflege & Entwicklung : Sie kümmern sich um die Entwicklung der Kundenkonten, fördern deren Wachstum und sichern die Zufriedenheit nachhaltig.
• Vertrieb von Lösungen : Sie beraten Ihre Kunden aktiv zu Produkten und Dienstleistungen rund um das Thema Zahlungsabwicklung.
• Eskalationsmanagement : Sie sind zentrale Ansprechperson für eskalierte Anliegen – intern wie extern.

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Kundenmanagement (0–2 Jahre)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung im Vertrieb bzw. in der Kundenberatung von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke
• Verantwortungsbewusstsein, ethisches Handeln und Teamfähigkeit

Das erwartet Sie

• Unbefristete Festanstellung in einem international erfolgreichen Unternehmen
• Attraktives Gehalt: bis zu 50.000 € Fixgehalt (verhandelbar) + 20 % Bonus
• Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
• 30 Urlaubstage pro Jahr
• Moderne Arbeitsumgebung mit kostenfreien Parkplätzen
• Essenszuschüsse & attraktive Mitarbeiterrabatte
• Flexible Arbeitszeiten im hybriden Modell (2 Tage Homeoffice)
• Erstattung der ÖPNV-Kosten bis zu 80 € monatlich
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Wenn Sie Lust haben, Teil eines engagierten Teams in einem dynamischen Umfeld zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!