Intro

Karriere- und Lernmöglichkeiten
Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen

Firmenprofil

Unser Mandant ist ein wachstumsstarkes Unternehmen mit Sitz in Frankfurt am Main, das sich durch professionelle Serviceprozesse und eine hohe Kundenorientierung auszeichnet. Als moderner Arbeitgeber bietet das Unternehmen ein dynamisches Arbeitsumfeld, flache Hierarchien und langfristige Entwicklungsperspektiven.

Aufgabengebiet

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (telefonisch und ggf. schriftlich)
• Kompetente Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden
• Dokumentation der Gesprächsinhalte in den internen Systemen
• Bearbeitung von Anliegen, Reklamationen und Serviceanfragen
• Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen

Anforderungsprofil

• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber kein Muss
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Serviceorientierte, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen

Vergütungspaket

• Unbefristete Anstellung in einem stabilen Unternehmen
• Strukturierte Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
• Moderne Arbeitsplätze und angenehme Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeitmodelle (je nach Einsatzbereich)
• Gute Verkehrsanbindung im Raum Frankfurt am Main

Kontakt

Kerim Acar

Referenznummer

JN-042026-6987374

Beraterkontakt

+49 1733803715