Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Referenz 12-244348

Im Rahmen der Personalvermittlung suchen wir für ein international erfolgreiches Unternehmen aus der Automobilzulieferindustrie zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung im Vertriebsumfeld. Unser Mandant überzeugt durch eine dynamische Unternehmensstruktur, ein globales Netzwerk sowie innovative Produkte und bietet Ihnen ein professionelles Arbeitsumfeld mit Entwicklungsperspektiven. Werden Sie Teil eines engagierten Teams und bringen Sie Ihre Expertise gewinnbringend ein als Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Mitarbeiter Customer Service (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Angenehmes und wertschätzendes Betriebsklima in einem international ausgerichteten Unternehmensumfeld
• Attraktives Paket an Sozialleistungen, u. a. Essenszuschüsse, Jobticket, täglich frisches Obst sowie kostenfreie Getränke
• Exklusive Mitarbeiterrabatte auf Produkte und/oder Dienstleistungen des Unternehmens
• Zuschuss zu den Fahrtkosten für den täglichen Arbeitsweg
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen eines Gleitzeitmodells

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die vollständige Abwicklung von Verkaufs- und Produktionsaufträgen inklusive Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Rechnungen und Gutschriften
• Ganzheitliche Betreuung von Schlüsselkunden (Key Accounts) innerhalb des Customer Service Verantwortungsbereichs
• Professionelle Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenanfragen mit Fokus auf Key Accounts
• Koordination und Steuerung der Kommunikation als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und externen Logistikdienstleistern
• Enge Abstimmung des Produktions- und Lieferstatus in Zusammenarbeit mit Vertrieb und Großkunden
• Aktive Mitwirkung bei Monats- und Jahresabschlussprozessen im Bereich Sales Orders
• Unterstützung des CSR Managers sowie des Operation Managers bei operativen und administrativen Aufgabenstellungen
• Klärung von Differenzen mit Kunden und Logistikpartnern sowie Anlage von Neukunden und Pflege von Stammdaten
• Kontinuierlicher Austausch und Zusammenarbeit mit internen Schnittstellenbereichen wie Logistik, Accounting und IT
• Erstellung aussagekräftiger Auswertungen sowie interner Reports für die Geschäftsleitung

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bereich Büromanagement oder als Industriekaufmann/-frau
• Mehrjährige relevante Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in den Bereichen Sales Operations oder im Customer Service
• Erste Berührungspunkte in der Betreuung von Großkunden (Key Accounts), vorzugsweise in einem Umfeld der Automobilbranche
• Praxiserfahrung im Umgang mit Warenwirtschaftssystemen, idealerweise mit SAP (R/3 und S/4HANA)
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (C1/C2) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Versierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein souveränes und serviceorientiertes Auftreten im Kundenkontakt, insbesondere am Telefon

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Automotive
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 45.000 bis 50.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Jonas Büchler (Tel +49 (0) 69 96876-193 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-244348 per E-Mail an: office.frankfurt@amadeus-fire.de.

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Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
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