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Salesforce Inhouse Consultant (m/w/d)

Die Frankfurter Allgemeine Zeitung ist weit über die Landesgrenzen hinaus für ihren ausgezeichneten Journalismus bekannt. Wir stehen mit unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aktiv für die Freiheit in unserer demokratischen Gesellschaft ein. Deshalb sehen wir die Förderung von Vielfalt und Pluralismus als unseren Auftrag an - in allen Arbeitsbereichen. Wir setzen uns ambitionierte Ziele, die wir mit fachlicher Exzellenz erreichen. In einem wertschätzenden Rahmen treiben wir in unserem Haus den digitalen Wandel voran. Tragen auch Sie Ihren Teil dazu bei!

Ihre Herausforderungen:

Im Bereich Sales Readiness & Integration steuern wir die Weiterentwicklung und den Betrieb der Salesforce Systemlandschaft der F.A.Z. und ihrer Tochterunternehmen. Als interner Dienstleister stehen wir beratend zur Seite, um optimale Lösungen zu konzipieren und bereitzustellen und legen den technischen Grundstein für zukunftsfähige Produkte, einen modernen Vertrieb und kosteneffiziente Weiterentwicklungen.

• Als Integrator (m/w/d) zwischen Geschäftsanforderungen und Technologielösungen unterstützen Sie uns bei der Erreichung unserer strategischen Ziele und widmen sich der Optimierung unserer Salesforce-Plattform (Sales, Service, und Experience Cloud).
• Sie begleiten unsere Fachbereiche von der Anforderungsanalyse/-aufnahme über die technische Konzeption bis hin zum Architekturdesign.
• Sie entwickeln maßgeschneiderte Anwendungen, Workflows und Prozessautomatisierungen für unsere Bedürfnisse und überführen diese in passgenaue Lösungen, um Effizienz, Transparenz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
• Für die Umsetzung in Salesforce arbeiten Sie eng mit internen und externen Entwicklern/Consultants zusammen und stellen die Realisierung der technischen Anforderungen sicher.
• Zudem wirken Sie an den Release- und Deployment-Prozessen mit, um die Applikationen in ihrem gesamten Lifecycle zu betreuen.

Ihr Profil:

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder über eine vergleichbare Ausbildung/Qualifikation und haben 2-3 Jahre Berufserfahrung als Salesforce Consultant (m/w/d).
• Idealerweise bewegen Sie sich bereits souverän in den einzelnen Clouds (insbesondere Sales und Service) und bringen solide Kenntnisse im Anforderungsmanagement, im Customizing und der Implementierung von neuen Geschäftsprozessen mit.
• Sie haben Erfahrungen in der Konfiguration und Anpassung von Salesforce-Produkten, einschließlich Flow, Apex, Visualforce, Lightning Components etc., gesammelt und bringen ein gutes technisches Verständnis für vertriebsseitige Prozesse und digitales Marketing mit.
• Sie fühlen sich in einem agilen Arbeitsumfeld wohl, sind den sicheren Umgang mit Backlogs / User-Stories gewohnt und zeichnen sich durch Ihre analytische, lösungs- sowie prozessorientierte Denkweise aus.
• Persönlich überzeugen Sie durch Ihre ergebnisorientierte Arbeitsweise, Ihr hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung und Ihre Teamfähigkeit.
• Ein hohes Qualitätsbewusstsein und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile:

• Wir wissen, dass Sie mit Ihrem Einsatz an der erfolgreichen Erweiterung und Steuerung unserer Geschäftstätigkeiten arbeiten. Durch die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten (3 Tage Büro, 2 Tage mobil), flexible Arbeitszeiten und 30 Urlaubstage pro Jahr können Sie Privates und Berufliches bestmöglich vereinbaren – freie Tage an Heiligabend und Silvester sorgen für zusätzliche Erholung.
• Sie erwartet ein professionelles und offenes Team in einem modernen und wertschätzenden Arbeitsumfeld in zentraler Lage direkt am Europagarten.
• Mit unseren qualifizierten Weiterbildungsangeboten und interessanten Perspektiven steht Ihrer beruflichen Entwicklung nichts im Weg.
• Selbstverständlich stellen wir Ihnen neuestes Equipment (iPhone, Laptop/MacBook - auch zur Privatnutzung) und Sie erhalten kostenfreien Zugriff auf die digitalen Produkte und Inhalte der F.A.Z.
• Freuen Sie sich zudem auf zahlreiche Vergünstigungen und Angebote, wie subventionierte Mahlzeiten in unserer Kantine oder Fitnessmitgliedschaften, und bleiben Sie durch Deutschlandticket und eCarsharing auch in Ihrer Freizeit umweltfreundlich mobil.